Vanliga frågor om sekretess

Vilken information har NBCUniversal om mig?

Beroende på vilka tjänster du använder följer några exempel nedan på information som vi kan ha, hur vi har samlat in den och hur vi kan använda och avslöja den. Om du vill veta mer om vilka uppgifter NBCUniversal kan ha kan du läsa vår sekretesspolicy. För att utöva dina rättigheter avseende uppgifter ska du gå in här.

• Information som du lämnar till oss, till exempel:
  • Kontaktuppgifter och kontoregistreringsinformation, t.ex. din e-postadress, för att vi ska kunna skicka dig meddelanden om dina favoritdokusåpor. 
  • Identifiering och demografi, t.ex. kön, utbildning och genrer av filmer som du är intresserad av, så att vi kan anpassa din upplevelse. 
  • Transaktionsdata, t.ex. de biljetter du har köpt hos oss, så att vi kan säkerställa att du har rätt behörighet. 
  • Användargenererat innehåll, t.ex. foton eller videoklipp som du laddar upp, för att kunna delta i en tävling. 
  • Forskning och feedback, t.ex. dina kommentarer, så att vi kan förbättra våra tjänster.
  • Biometriska identifierare, t.ex. dina fingeravtryck om du besöker våra parker för att förhindra bedrägerier. 
  • Ljud och video, t.ex. en ljudinspelning av ett kundtjänstsamtal, så att vi kan utbilda vår personal. 
• Information som vi samlar in automatiskt, till exempel:
  • Enhetsinformation och identifierare, t.ex. din IP-adress eller webbläsartyp, så att vi kan säkerställa att vår webbplats är optimerad för dina tittarbehov. 
  • Anslutning och användningsuppgifter, t.ex. det faktum att du öppnade en av våra e-postmeddelanden, så att vi kan ge dig mer relevant innehåll. 
  • Geolokalisering, t.ex. staden du befinner dig i, för att säkerställa att vi tillhandahåller vårt live-innehåll i rätt tidszon. 
• Information som vi erhåller från tredje parter, till exempel:
  • Information från offentliga och kommersiella tjänster, såsom dina shopping-preferenser för att skräddarsy reklam för dig.
  • Information om sociala medier, t.ex. dina inloggningsuppgifter för sociala medier om du väljer att logga in på en av våra tjänster på det sättet.
  • Information från tredjepartspartners i samband med tillhandahållandet av våra tjänster, såsom autentiseringsinformation för att förhindra bedrägerier och ge en sömlös upplevelse över plattformar.

Hur använder NBCUniversal mina personuppgifter?

Nedan följer några exempel på hur vi kan använda dem, beroende på vilka tjänster du använder. Om du vill veta mer om hur NBCUniversal använder uppgifter kan du läsa vår sekretesspolicy Vi kan använda information för att:

• Tillhandahålla NBCUniversals tjänster om du till exempel har problem med att komma åt en funktion på en webbplats, så att vi kan erbjuda dig support. Vi kan också använda det faktum att du hade problem för att förbättra funktionen eller för att skapa nya. 
• Anpassa din upplevelse. Om du till exempel gillar att titta på actionfilmer kan vi visa dig andra actionfilmer som vi tror att du kommer att gilla. 
• Skicka marknadsföringsmeddelanden. Vi kan till exempel skicka information om ett lotteri där du kan vinna en resa till våra parker.  
• Ge en sömlös upplevelse över plattformar. Vi kommer till exempel att känna igen din inloggning så att du kan avsluta tv-episoden du började se på en annan enhet och ge dig reklam baserat på vad du tittar på. 
• Marknadsför och annonsera åt tredje parter. Vi kan till exempel ta det faktum att du gillar artiklar om kändisar och använda det för att visa dig relevanta eller relaterade annonser.
• Hjälp till att säkerställa säkerheten och säkerheten för våra tjänster och fastigheter, till exempel kan vi upptäcka ett obehörigt försök att logga in på ett konto.  

Hur använder NBCUniversal mina personuppgifter?

Beroende på vilka tjänster du använder följer några exempel nedan på hur vi kan lämna ut din personliga information. Mer information finns i vår  sekretesspolicy.

• Närstående bolag. Vi vill kanske till exempel förstå målgruppsöverlappning med Sky.
• Annonsörer, annonsnätverk och andra tredje parter. Vi kan t.ex. samla in ett enhets-ID tillsammans med innehållet du har tittat på och dra slutsatsen att du gillar att titta på skräckfilmer. Vi kan sedan skicka ditt enhets-ID till ett annonseringsnätverk så att de ska kunna visa dig annonser om skräckfilmer. 
• Partner. Du kan till exempel be oss att dela din information med ett flygbolag eller hotell för att boka ett flyg som en del av ett semesterpaket. 
• Sociala nätverk. Du kan till exempel klicka på ”dela” (”share”) för att få en nyhetsberättelse från en NBCUniversal-egenskap på ditt sociala mediekonto. När du gör detta kommer du att skickas till plattformen. 
• Tjänsteleverantörer. Till exempel kan vi ge en leverantör möjlighet att samla in data om en användares ”resa” – vilken webbsida de börjar på, vilka sidor de besökt och hur länge – för att optimera vår webbplats. Vi kan också avslöja viss information om innehåll du ser till betyg och mätningstjänster som ”Nielsen TV Ratings”.
• Sökmotorer. Om du till exempel skickar en bild av en ritning som du har gjort på en av våra webbplatser kan den ritningen sedan bli tillgänglig via sökmotorer eftersom webbplatsen är tillgänglig för allmänheten.
• Brottsbekämpande myndigheter. Vi kan samarbeta med brottsbekämpande myndigheter om vi till exempel upptäcker potentiella bedrägerier på en av våra digitala plattformar.

Hur använder NBCUniversal spårningsteknik såsom cookies?

Vi och våra partner använder cookies, pixlar och andra spårningstekniker för att erbjuda dig de av NBCUniversals produkter och tjänster du begärt (t.ex. för att komma ihåg vad du placerat i din varukorg eller aktivera en inbäddad videospelare), för att förbättra din surfupplevelse, bland annat genom att förse dig med personanpassat innehåll och annonser på NBCUniversals webbplatser och andra webbplatser (för vilka vi i vissa jurisdiktioner först kommer att be om ditt samtycke), för mätning och analys av webb-publiken och för att förbättra våra produkter och tjänster och säkra våra tillgångar på nätet. Ibland kan vi eventuellt identifiera dig på olika enheter (t.ex. din mobil och PC) och göra detta för att säkerställa ett mer anpassat erbjudande. För att lära dig mer kan du läsa vårt meddelande om cookies.

Säljer eller delar eller behandlar NBCUniversal min personliga information för riktad reklam?

Invånare i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah och Virginia kan välja bort ”försäljning” av deras personliga information. Sådana invånare kan också välja bort delning eller behandling av deras personliga information för riktad reklam.
Vi tillhandahåller tredje part såsom annonsörer och annonsnätverk (inklusive sociala medier) information inklusive identifiering och demografi; enhetsinformation och identifierare, såsom IP-adress, och unika reklamidentifierare och cookies; anslutnings- och användningsinformation, såsom webbhistorik eller appanvändning; hashade identifierare [kontaktinformation], geolokaliseringsinformation, såsom stad; och slutledningsdata för att möjliggöra marknadsföring till dig och leverans av riktad reklam på NBCUniversal Services eller andra webbplatser.  Reklam, inklusive riktad annonsering, gör det möjligt för NBCUniversal att tillhandahålla visst innehåll gratis och ge dig relevanta erbjudanden.  Yppandet av sådan personlig information som anges ovan till dessa tredje parter för att hjälpa oss att tillhandahålla dessa tjänster kan betraktas som en ”försäljning” av personlig information enligt tillämplig lag och är delning av personlig information och behandling av personlig information för riktade reklamändamål.

Om du eller (i vissa stater där det krävs enligt lag) din auktoriserade agent vill välja bort NBCUniversals användning eller avslöjande av din information för sådana ändamål (i den utsträckning detta anses vara en försäljning, aktie eller riktad reklam), kan du göra det i sidfoten eller inställningsmenyn för varumärket som du samarbetar med genom att välja länken ”Dina isekretessval”.

Du kan fortfarande få reklam, inklusive personliga annonser baserade på NBCUniversal-data på tjänsterna.  På några av våra webbplatser och applikationer när du klickar på länken ”Dina sekretessval” i sidfoten på webbplatsen eller i menyn för applikationsinställningar visas ett verktyg som låter dig välja bort online-”försäljning” och delning/bearbetning av personlig information för riktade annonser på webbplatsen och applikationen.  Om du använder olika webbläsare, enheter eller tjänster bör du observera att du måste göra dina val separat. I vissa fall kan du också få formulärfält att fylla i, i de fallen ber vi om din e-postadress eller annan information så att vi kan lägga till den i en lämplig lista över undertryckande. I andra fall kommer du att hänvisas till den här sidan där vi tillhandahåller ytterligare information och alternativ för att du ska kunna lära dig mer om dina val och hur du kan välja bort intressebaserad annonsering mer allmänt.

Om vi inte upptäcker att du befinner dig i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah eller Virginia bör du observera att undantagsvalet från försäljning eller delning/bearbetning av riktade reklamdataval inte kommer att gälla även om du vidtar de åtgärder som beskrivs ovan.

Om du har en juridiskt erkänd webbläsarbaserad signal för att välja bort preferenser aktiverad via din enhets webbläsare (som Global Privacy Control) bör du observera att vi känner igen sådana preferenser i enlighet med och i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Även om NBCUniversal inte ägnar sig åt följande aktivitet kräver Nevadas lag att vi publicerar följande: vissa Nevada-konsumenter kan välja bort försäljningen av ”täckt information” mot ekonomisk ersättning till en person för att den personen ska licensiera eller sälja sådan information.  ”Skyddade uppgifter” omfattar för- och efternamn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer (Social Security Number) eller en identifierare som gör att en specifik person kan kontaktas antingen fysiskt eller online.

Om du är bosatt i Nevada som har köpt varor eller tjänster från NBCUniversal kan du skicka in en begäran om att välja bort eventuella framtida försäljningar enligt Nevadas lag genom att fylla i detta formulär. Vi kommer att behålla din begäran om vår praxis ändras.

Kan jag lämna in en begäran om  att få tillgång till och radera mina data?

Invånare i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah och Virginia med rättigheter enligt lokal lag kan klicka här och i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon och Texas kan deras auktoriserade agenter klicka här för begäranden om åtkomst, korrigering eller radering. Alternativt kan invånare i Kalifornien och Colorado ringa 1-800-447-0663 för att göra dessa förfrågningar. Invånare i Kalifornien kan se årliga mätvärden för Kaliforniens konsumentförfrågningar här.

Invånare i USA som vill veta mer om begäranden om åtkomst, korrigering eller radering kan klicka här. Om du är en affärskontakt bosatt i Kalifornien och vill göra en förfrågan klickar du här.

Om du är baserad utanför USA och vill utöva någon individuell rättighet ska du fylla i detta onlineformulär  för affärspartners som vill utöva någon individuell rättighet och klicka här.

Kan jag skicka in en begäran å någon annans vägnar? 

I enlighet med lokal lagstiftning kan en tredje part, beroende på det land eller den delstat där bor, tillåtas att skicka in en individuell begäran om rättigheter å dina vägnar. För att lära dig mer om auktoriserade agenter som skickar förfrågningar för invånare i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon och Texas klicka här.

Hur väljer jag bort marknadsföringsmeddelanden via e-post?

Öppna e-postmeddelandet från det varumärke i NBCUniversal som du vill sluta ta emot marknadsföring från och klicka på länken ”avsluta prenumeration” (”unsubscribe”) i meddelandets sidfot.

Om du följer ovanstående process kommer du endast att avregistrera dig från marknadsföringsmeddelandena från det specifika varumärket. Om du vill välja bort marknadsföringsdistributionslistor för flera av NBCUniversals varumärken ska du göra det för varje varumärke.

• I USA hittar du en länk med texten ”Your Privacy Choices” i sidfoten eller i inställningsmenyn. 
• I EU bör du se länken ”Hantera cookieinställningar” i sidfoten eller inställningsmenyn. 
• Om du använder en annonsspårare eller -blockerare som Ghostery bör du tänka på att de även blockerar plattformar för samtyckeshantering och att du i så fall kanske inte ser länken i sidfoten.
• Du kan läsa mer om cookiehantering i vårt  cookiemeddelande.

• Om du vill veta mer om Universal Orlandos sekretesspraxis kan du besöka deras sekretessinformationscenter här.
• Om du vill veta mer om Universal Hollywoods sekretesspraxis kan du besöka deras sekretessinformationscenter här.

Vilka data har NBCUniversal om mig?

Förutom de datafält som beskrivits ovan (vi kan till exempel ha video på dig om du besöker en av våra egendomar) kan vi också ha:

• Kontaktinformation till företag, t.ex. ditt företags e-postadress så att våra försäljnings- eller PR-team kan kontakta dig (med ditt samtycke, om så krävs).
• Due diligence-information, såsom din bakgrundsinformation, för att säkerställa att vi har juridisk rätt att göra affärer med dig.

Hur använder NBCUniversal den information de har om mig?

Förutom de uppgifter som beskrivs ovan (vi kan till exempel samla in din information om du besöker våra kontor i syfte att säkra vårt kontorsutrymme) kan vi även använda dina uppgifter:

• För att skapa och hantera affärsrelationer. Vi kan till exempel använda din kontorsadress för att skicka en inbjudan till ett evenemang.
• Efterlevnads- och riskhanteringsaktiviteter för affärsrelationer, till exempel, gåvor och spårning av kostnader för affärsunderhållning.

• Om du är delaktig i uttagningsprocessen för en av våra amerikanska produktioner kan du få veta mer om de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem här.
• Om du är delaktig i en av våra amerikanska produktioner kan du få veta mer om de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem här.

Om du söker eller tidigare har sökt ett jobb hos NBCUniversal kan du lära dig mer om de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem här.

Om du använder NBCUniversal-applikationer på en Apple-enhet kan du märka vissa förändringar både i appbutiken och i de tillgängliga samtyckena. I ett försök att skapa klarhet i detta har vi lagt fram ytterligare information här nedan. 

• Hur jämför kategorierna i Apple-menyn med din sekretesspolicy? 
  • Apple-menyn återspeglar kategorier av information som samlats in via vår Apple-app medan vår sekretesspolicy täcker information som samlas in via både Apples och icke-Apple-appprodukter och -tjänster. 
  • Apple tillhandahåller fördefinierade kategorier som inte kan ändras eller förtydligas i appbutiken. Vår  sekretesspolicy  ger en mer detaljerad översikt över de kategorier av data vi samlar in med exempel för att hjälpa dig att förstå mer om våra tjänster.
  • Det finns vissa skillnader i Apples kategorier och kategorierna i vår sekretesspolicy. Till exempel: 
    • Vi använder kategorin ”transaktionella” för att beskriva kreditkort och annan information som kan samlas in under ett köp samt din köphistorik och Apple använder termen ”ekonomisk” för att beskriva kreditkort och ”köphistorik” för att täcka annan information relaterad till ditt köp. 
    • Vi använder termen ”anslutning och användning” för att beskriva data som samlats in från din webbhistorik, söktermshistorik och andra interaktioner med våra applikationer (som att klicka på en nyhet) medan Apple använder ”webbhistorik”, ”sökhistorik” och ”användningsdata” respektive. 

• Apple Store säger att min information är länkad. Vad betyder det? 
  • Beroende på vilken app du använder kan vi eller våra partners länka data som samlats in på din applikation till ditt konto, enhet eller identitet för en mängd olika ändamål. Till exempel kan vi och våra partners länka information för att: 
    • Anpassa din upplevelse genom att skräddarsy visnings- och innehållsrekommendationer till dig; 
    • Identifierar dig när du loggar in på våra tjänster så att vi kan komma ihåg var du slutade på ett tv-program du tittade på; 
    • Anpassa reklam eller marknadsföringsmeddelanden; eller 
    • Som i övrigt beskrivs i vår  sekretesspolicy.  

• Apple Store säger att min information används för  att spåra mig. Vad betyder det? 
  • Beroende på vilken app du använder kan vi använda information som samlats in från den appen (inklusive användar- eller enhetsdata) tillsammans med data som samlats in från andra appar, webbplatser och egenskaper som vi inte äger för att skräddarsy rekommendationer för reklam eller innehåll i vår app, informera dig om våra produkter och tjänster utanför appen, och mäta dessa aktiviteter med hjälp av tredje part. Detta hjälper oss att fortsätta att förse dig med det kostnadsfria högkvalitativa innehållet som du älskar att titta på och läsa samt erbjudanden som är mer relevanta för dig. 

• Vad händer om jag inte godkänner ”spårning” på en Apple-enhet? 
  • Apples spårningssamtycke begränsar NBCUniversal från att länka data som samlats in från den appen med data från tredje part för riktad reklam eller reklammätning. Om du inte samtycker inom en specifik NBCUniversal Apple-app kan du fortfarande få skräddarsydda reklam- eller innehållsrekommendationer från oss, inklusive riktade annonser eller rekommendationer baserade på data som vi samlar in från dig direkt någon annanstans, inklusive data som samlas in över andra NBCUniversal-applikationer, webbplatser och plattformar. Dessutom påverkar ditt val inte de data som samlas in före lanseringen av Apples Tracking Transparency-ramverk. För mer nyligen insamlade data kommer vi att tillämpa ditt senaste spårningsval på all tillämplig data som samlats in sedan lanseringen av ramverket. För mer information om dina val kring datainsamling i allmänhet ska du se dina rättigheter och val.

Om du använder applikationer från NBCUniversal på en Android-enhet kan du märka vissa förändringar i appbutiken. I ett försök att skapa klarhet i detta har vi lagt fram ytterligare information här nedan. 

• Hur är kategorierna i avsnittet om datasäkerhet för Android jämförbara med er sekretesspolicy? 
  • Avsnittet om datasäkerhet på Android återspeglar kategorier av information som samlas in via vår Android-app medan vår sekretesspolicy omfattar information som samlas in med hjälp av både Android-appar och produkter och tjänster som inte är Android-appar. 
  • Android tillhandahöll fördefinierade kategorier som inte kan ändras eller förtydligas i appbutiken. Vår  sekretesspolicy  ger en mer detaljerad översikt över de kategorier av data vi samlar in med exempel för att hjälpa dig att förstå mer om våra tjänster.
  • Det finns vissa skillnader mellan kategorierna i Android och kategorierna i vår sekretesspolicy. Till exempel: 
    • Vi använder termen ”anslutning och användning” som beskrivning av data som samlas in från din webbhistorik, sökordshistorik och andra interaktioner med våra applikationer (t.ex. att du klickar på en nyhetsartikel), medan Android använder ”appaktivitet”, ”webbläsning” respektive ”appinformation och prestanda”. 
    • Vi använder termen ”tillhandahålla NBCUniversals tjänsterna” för att beskriva funktioner som att autentisera dig eller verifiera din identitet, medan Android använder ”appfunktionalitet” och ”kontohantering”. 

• I avsnittet om datasäkerhet på Android står det att min information delas. Vad betyder det? 
  • Androidbutiken har en särskild definition av delning, vilket innebär att användardata som samlats in från appen överförs till en tredje part. Androidbutiken inkluderar inte delning som överföring av användaruppgifter: i) till en tjänsteleverantör som behandlar uppgifter för apputvecklarens räkning på grundval av utvecklarens instruktioner, ii) för ett specifikt rättsligt ändamål, iii) på grundval av en specifik åtgärd som initierats av användaren. Du kan läsa mer om vad Android anser om delning på deras supportsida här. NBCUniversals sekretesspolicy beskriver här våra delningsrutiner även de som inte faller under Android-butikens definition av andel. 

• Avsnittet om datasäkerhet på Android har ett avsnitt som fokuserar på mekanismer som rör begäran om dataradering. Kan du ange mer information? 
  • Om du enligt lokal lag har rätt att radera dina uppgifter kan du läsa mer via vår sekretesspolicy här. Observera att vissa NBCUniversal-tjänster endast kan tillhandahållas om vi har din information, och därför kommer radering av din information att leda till att sådana tjänster avslutas.