Domande frequenti sulla privacy

Quali informazioni possiede NBCUniversal su di me?

A seconda dei Servizi che utilizzi, di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni di cui potremmo disporre, del modo in cui le raccogliamo e di come potremmo utilizzarle e divulgarle. Per avere maggiori informazioni su quali dati potrebbe avere NBCUniversal, puoi consultare la nostra Informativa sulla privacy. Per esercitare i tuoi diritti sui dati, vedi qui.

• Informazioni che ci fornisci, ad esempio:
  • Informazioni di contatto e dettagli di registrazione dell’account, come l’indirizzo e-mail per inviarti messaggi sui tuoi reality show preferiti. 
  • Dati di identificazione e dati demografici, come sesso, istruzione e generi di film che ti interessano, per permetterci di personalizzare la tua esperienza. 
  • Dati transazionali, come i biglietti che hai acquistato da noi, per assicurarci che tu disponga delle autorizzazioni appropriate. 
  • Contenuti generati dall’utente, come foto o video caricati, in modo che tu possa partecipare a una gara. 
  • Ricerca e feedback, come i tuoi commenti, che ci permettono di migliorare i nostri servizi.
  • Identificatori biometrici, come le impronte digitali se visiti i nostri Parchi, per prevenire frodi. 
  • Audio e video, come la registrazione audio di una chiamata al servizio clienti, in modo da poter formare il nostro personale. 
• Informazioni che raccogliamo automaticamente, ad esempio:
  • Informazioni e identificatori del dispositivo, come l’indirizzo IP o il tipo di browser utilizzato, in modo da garantire che il nostro sito Web sia ottimizzato per le tue esigenze di visualizzazione. 
  • Dati di connessione e utilizzo, come l’apertura di una delle nostre e-mail, in modo da offrirti contenuti più pertinenti. 
  • Geolocalizzazione, come la tua città, per assicurarci di offrirti i nostri contenuti in diretta nel fuso orario giusto. 
• Informazioni che otteniamo da terzi, ad esempio:
  • Informazioni ottenute da servizi pubblici e commerciali, come le preferenze di acquisto per offrirti una migliore personalizzazione della pubblicità.
  • Informazioni relative ai social media, come i dati di accesso ai social media, se scegli di iscriverti a uno dei nostri servizi in tale modo.
  • Informazioni provenienti da partner terzi in relazione alla fornitura dei nostri servizi, come le informazioni di autenticazione per aiutare a prevenire le frodi e fornire un’esperienza senza soluzione di continuità tra le piattaforme.

In che modo NBCUniversal utilizza le mie informazioni personali?

A seconda dei Servizi che usi, qui di seguito sono riportati alcuni esempi di come potremmo utilizzare le tue informazioni personali. Per avere maggiori informazioni su come NBCUniversal utilizza i dati, puoi consultare la nostra Informativa sulla privacy. Potremmo utilizzare le informazioni per:

• Fornire i Servizi NBCUniversal, ad esempio se hai problemi ad accedere a una funzione su un sito Web, possiamo offrirti assistenza. Potremmo anche utilizzare il fatto che tu abbia avuto problemi nell’utilizzo di una funzione per migliorarla o crearne di nuove. 
• Personalizzare la tua esperienza, ad esempio se desideri guardare film d’azione, potremmo mostrarti altri film d’azione che potrebbero essere di tuo gradimento. 
• Inviarti comunicazioni di marketing, ad esempio potremmo inviarti informazioni su una lotteria per vincere un viaggio nei nostri Parchi.  
• Fornire un’esperienza senza interruzioni tra le piattaforme, ad esempio riconosceremo il tuo accesso in modo che tu possa finire l’episodio TV che hai iniziato a guardare su un dispositivo diverso e ti offriremo la pubblicità in base a ciò che scegli di guardare. 
• Commercializzare e fare pubblicità per terze parti, ad esempio se ti piace leggere articoli sulle celebrità, potremmo prendere in considerazione questa tua preferenza per offrirti pubblicità pertinenti o correlate.
• Contribuire a garantire la sicurezza dei nostri servizi e delle nostre proprietà; ad esempio, possiamo rilevare un tentativo non autorizzato di accesso a un account.   

In che modo NBCUniversal divulga le mie informazioni personali?

A seconda dei Servizi che usi, qui di seguito sono riportati alcuni esempi di come potremmo divulgare le tue informazioni personali. Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

• Aziende correlate. Ad esempio, potremmo voler comprendere la sovrapposizione del pubblico con Sky.
• Inserzionisti, reti pubblicitarie e altri terzi. Ad esempio, potremmo raccogliere un ID di dispositivo insieme ai contenuti che hai visualizzato e dedurre che potrebbero piacerti i film horror. Possiamo quindi trasmettere l’ID del tuo dispositivo a una rete pubblicitaria per offrirti pubblicità sui film horror. 
• Partner commerciali. Ad esempio, potresti chiederci di condividere le tue informazioni con una compagnia aerea o un hotel per prenotare un volo nell’ambito di un pacchetto vacanze. 
• Social network. Ad esempio, potresti fare clic su “Condividi” per fare in modo che una notizia di una struttura NBCUniversal appaia sul tuo account social media. Quando esegui questa operazione, alcune informazioni su di te verranno trasmesse alla piattaforma. 
• Fornitori di servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare un fornitore per raccogliere dati sul “percorso” di un utente: da quale pagina Web comincia, quali pagine visualizza e per quanto tempo, per ottimizzare il nostro sito Web. Possiamo anche divulgare alcune informazioni sui contenuti che visualizzi a servizi di valutazione e misurazione come “Nielsen TV Ratings”.
• Motori di ricerca. Ad esempio, se pubblichi un’immagine di un disegno che hai realizzato su uno dei nostri siti Web, tale disegno potrebbe essere disponibile tramite i motori di ricerca poiché il sito Web è disponibile al pubblico.
• Forze dell’ordine. Ad esempio, potremmo lavorare con le forze dell’ordine se rileviamo potenziali frodi su una delle nostre piattaforme digitali.

In che modo NBCUniversal utilizza le tecnologie di tracciamento come i cookie?

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie, pixel e altre tecnologie di tracciamento per fornirti i prodotti e i servizi NBCUniversal richiesti (ad es. per ricordare gli articoli che hai inserito nel tuo carrello o per abilitare un lettore video integrato), per migliorare l’esperienza di navigazione, ad esempio offrendoti contenuti e pubblicità personalizzati all’interno e all’esterno dei siti NBCUniversal (per i quali, in alcune giurisdizioni, cercheremo di ottenere il tuo consenso), per la misurazione e l’analisi del pubblico Web, in modo da poter migliorare i nostri prodotti e servizi e proteggere le nostre proprietà Web. Occasionalmente, potremmo essere in grado di identificarti attraverso i dispositivi (ad es., il tuo cellulare e il PC) e lo faremo per garantire un’offerta più efficiente. Per saperne di più, visita la nostra Informativa sui cookie.

NBCUniversal vende o condivide o elabora le mie informazioni personali per la pubblicità mirata?

I residenti in California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah e Virginia possono rinunciare alla “vendita” delle proprie informazioni personali. Tali residenti possono anche rinunciare alla condivisione o al trattamento dei loro dati personali per la pubblicità mirata.
Forniamo a terzi, quali inserzionisti e reti pubblicitarie (comprese le reti di social media), informazioni che includono dati identificativi e demografici; informazioni e identificatori del dispositivo, come l’indirizzo IP, identificatori pubblicitari univoci e cookie; informazioni sulla connessione e sull’utilizzo, come la cronologia di navigazione o l’utilizzo dell’app; identificatori con hash [informazioni di contatto], informazioni di geolocalizzazione, come la città; e dati di inferenza al fine di consentire il marketing all’utente e la distribuzione di pubblicità mirata sui Servizi NBCUniversal o su altri siti.  La pubblicità, compresa la pubblicità mirata basata sugli interessi, consente a NBCUniversal di fornirti gratuitamente determinati contenuti e offerte pertinenti.  La divulgazione di tali informazioni personali sopra elencate a queste terze parti per assisterci nella fornitura di questi servizi può essere considerata una “vendita” di informazioni personali ai sensi della legge applicabile e costituisce una condivisione di informazioni personali e il trattamento di informazioni personali per le finalità della pubblicità mirata.

Se tu o (in alcuni Stati in cui è richiesto dalla legge) il tuo agente autorizzato desiderate rinunciare all’uso o alla divulgazione delle vostre informazioni da parte di NBCUniversal per tali finalità (nella misura in cui ciò è considerato una vendita, una condivisione o una pubblicità mirata), potete farlo nel piè di pagina o nel menu delle impostazioni del marchio con cui vi impegnate selezionando il link “Le vostre scelte sulla privacy”.

Potete comunque ricevere pubblicità, compresi annunci personalizzati basati sui dati di NBCUniversal sui Servizi.  Su alcuni dei nostri siti Web e applicazioni, quando fai clic sul link “Le tue scelte sulla privacy” nel piè di pagina del sito Web o nel menu delle impostazioni dell’applicazione, ti verrà mostrato uno strumento che ti consentirà di rinunciare alla “vendita” online e alla condivisione/trattamento di dati personali per annunci mirati sul sito Web e sull’applicazione.  Se utilizzi browser, dispositivi o servizi diversi, devi effettuare le elezioni separatamente. In alcuni casi, potrebbe esserti presentato un modulo con campi da compilare; in questi casi chiediamo il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni in modo da poterlo aggiungere a una lista di soppressione appropriata. In altri casi, verrai indirizzato a questa pagina dove vengono fornite ulteriori informazioni e opzioni per conoscere meglio le tue scelte e le modalità di rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi in generale.

Si prega di notare che se non rileviamo che vi trovate in California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah o Virginia, le scelte di rinuncia alla vendita o alla condivisione/trattamento dei dati per scelte di pubblicità mirata non si applicheranno anche se intraprenderete le azioni sopra descritte.

Se hai attivato un segnale di preferenza di opt-out legalmente riconosciuto basato sul browser del dispositivo (come Global Privacy Control), riconosciamo tale preferenza in conformità e nella misura richiesta dalla legge applicabile.

Sebbene NBCUniversal non intraprenda la seguente attività, la legge del Nevada ci impone di pubblicare quanto segue: alcuni consumatori del Nevada possono rinunciare alla vendita di “informazioni coperte” per la valutazione monetaria a una persona perché questa possa concedere in licenza o vendere tali informazioni.  Per “Informazioni coperte” si intendono nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di previdenza sociale o identificatore che consente a una persona specifica di essere contattata fisicamente oppure online.

Se sei residente in Nevada e hai acquistato beni o servizi da NBCUniversal, puoi inviare una richiesta di rinuncia a potenziali vendite future ai sensi della legge del Nevada compilando questo modulo. Manterremo la tua richiesta nel caso in cui le nostre prassi cambiassero.

Posso effettuare una richiesta di accesso, correzione ed eliminazione dei miei dati?

I residenti in California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah e Virginia che godono dei diritti previsti dalle leggi locali possono fare clic qui e in California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon e Texas i loro agenti autorizzati possono fare clic qui per le richieste di accesso, correzione o cancellazione. In alternativa, i residenti in California e Colorado possono chiamare il numero 1-800-447- 0663 per effettuare queste richieste. I residenti in California possono visualizzare le metriche annuali delle richieste dei consumatori californiani qui.

I residenti negli Stati Uniti che desiderano saperne di più sulle richieste di accesso, correzione o cancellazione possono fare clic qui. Se sei un contatto commerciale residente in California e vuoi fare una richiesta, fai clic qui.

Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti e desideri esercitare un diritto individuale, compila questo modulo online e per i partner commerciali che desiderano esercitare un diritto individuale, fai clic qui.

Posso inviare una richiesta per conto di qualcun altro? 

In conformità con la legge locale, a seconda del Paese o dello Stato oppure della residenza, potrebbe essere consentito a terzi di inviare una richiesta di diritti individuale per tuo conto. Per saperne di più sugli agenti autorizzati a inviare richieste per residenti in California, Colorado, Connecticut, Utah, e Virginia, fare clic qui.

Come posso rinunciare ai messaggi di marketing via e-mail?

Apri l’e-mail relativa al marchio NBCUniversal di cui desideri interrompere la ricezione di materiale di marketing e fai clic sul link “annulla iscrizione” nella parte inferiore del messaggio.

L’esecuzione del processo sopra indicato consentirà solo di annullare l’iscrizione ai messaggi di marketing provenienti da quel particolare marchio. Se desideri rinunciare alle liste di distribuzione di marketing di più marchi NBCUniversal, esegui il processo marchio per marchio.

• Negli Stati Uniti si dovrebbe vedere il link “Your Privacy Choices” (Le tue scelte di privacy) nei menu a piè di pagina o delle impostazioni. 
• Nell’UE viene visualizzato un collegamento “Gestisci le preferenze sui cookie” nel piè di pagina o nel menu delle impostazioni. 
• Se utilizzi un tracker o un blocco degli annunci come Ghostery, tieni presente che essi bloccano anche le piattaforme di gestione del consenso, nel qual caso il collegamento nel piè di pagina potrebbe non essere visualizzato.
• Per saperne di più sulla gestione dei cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie.

• Per ulteriori informazioni sulle pratiche relative alla privacy di Universal Orlando, visita il centro informazioni sulla privacy disponibile qui.
• Per ulteriori informazioni sulle pratiche relative alla privacy di Universal Hollywood, visita il centro informazioni sulla privacy disponibile qui.

Quali dati possiede NBCUniversal su di me?

Oltre ai campi di dati descritti sopra (ad esempio, potremmo disporre di video su di te se visiti una delle nostre strutture), potremmo anche disporre di:

• Informazioni di contatto aziendali, come l’e-mail aziendale, in modo che i nostri team di vendita o di Pubbliche Relazioni possano mettersi in contatto con te (con il tuo consenso, se necessario).
• Informazioni sulla due diligence, come le informazioni di base, per assicurarci di essere legalmente autorizzati a svolgere attività commerciali con te.

In che modo NBCUniversal utilizza le informazioni che possiede su di me?

Oltre agli utilizzi dei dati sopra descritti (ad esempio, potremmo raccogliere le tue informazioni se visiti i nostri uffici al fine di proteggere la nostra zona uffici), potremmo utilizzare i tuoi dati anche per:

• Creare e gestire rapporti commerciali, ad esempio potremmo utilizzare il tuo indirizzo di lavoro per inviarti un invito per un evento.
• Attività di conformità e gestione del rischio per i rapporti commerciali, ad esempio il monitoraggio delle spese per regali e intrattenimento aziendale.

• Se sei coinvolto nel processo di casting per una delle nostre produzioni negli Stati Uniti, puoi ottenere maggiori informazioni sui dati raccolti e su come li utilizziamo qui.
• Se sei coinvolto in una delle nostre produzioni negli Stati Uniti al di fuori del processo di casting, puoi ottenere maggiori informazioni sui dati raccolti e su come li utilizziamo qui.

Se ti stai candidando per una posizione lavorativa in NBCUniversal o lo hai fatto in passato, puoi saperne di più sui dati che raccogliamo e su come li utilizziamo qui.

Se utilizzi le applicazioni NBCUniversal su un dispositivo Apple, potresti notare alcune modifiche sia nell’app store che nei consensi disponibili. Per offrire alcuni chiarimenti, abbiamo offerto alcune informazioni aggiuntive di seguito. 

• In che modo le categorie del menu Apple si confrontano con l’Informativa sulla privacy? 
  • Il menu Apple riflette le categorie di informazioni raccolte tramite la nostra app Apple, mentre la nostra Informativa sulla privacy include le informazioni raccolte sia tramite prodotti e servizi di app Apple che non Apple. 
  • Apple ha fornito categorie predefinite che non possono essere modificate o chiarite all’interno dell’app store. La nostra Informativa sulla privacy fornisce una panoramica più dettagliata delle categorie di dati che raccogliamo con esempi per aiutarti a capire meglio i nostri servizi.
  • Ci sono alcune differenze nelle categorie di Apple e nelle categorie della nostra Informativa sulla privacy. Per esempio: 
    • Utilizziamo la categoria “transazionale” per descrivere le carte di credito e altre informazioni che possono essere raccolte durante un acquisto, nonché la cronologia degli acquisti, mentre Apple utilizza il termine “finanziario” per descrivere le carte di credito e “cronologia degli acquisti” per coprire altre informazioni relative agli acquisti. 
    • Utilizziamo il termine “connessione e utilizzo” per descrivere i dati raccolti dalla cronologia di navigazione, dalla cronologia dei termini di ricerca e da altre interazioni con le nostre applicazioni (ad es. facendo clic su una notizia) mentre Apple utilizza rispettivamente “cronologia di navigazione”, “cronologia di ricerca” e “dati di utilizzo”. 

• L’Apple Store dice che le mie informazioni sono collegate. Cosa significa? 
  • A seconda dell’applicazione utilizzata da te, noi o i nostri partner possiamo collegare i dati raccolti dall’applicazione al tuo account, dispositivo o identità per una serie di finalità. Ad esempio, noi e i nostri partner possiamo collegare le informazioni al fine di: 
    • Personalizzare la tua esperienza, adattando i consigli di visualizzazione e i contenuti alle tue esigenze; 
    • Identificarti quando accedi ai nostri servizi, in modo da ricordare dove ti sei fermato durante la visione di un programma televisivo; 
    • Personalizzare la pubblicità o la messaggistica di marketing; oppure 
    • Come altrimenti descritto nella nostra Informativa sulla privacy.  

• L’Apple Store dice che le mie informazioni vengono utilizzate per tracciarmi. Cosa significa? 
  • A seconda dell’applicazione che utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni raccolte da tale applicazione (compresi i tuoi dati o quelli del dispositivo) insieme ai dati raccolti da altre applicazioni, siti Web e proprietà non di nostra proprietà per personalizzare la pubblicità o le raccomandazioni di contenuti sulla nostra applicazione, informarti sui nostri prodotti e servizi al di fuori dell’applicazione e misurare tali attività utilizzando terzi. Questo ci aiuta a continuare a fornirti i contenuti gratuiti di alta qualità che ami guardare e leggere, nonché offerte più pertinenti per te. 

• Se non acconsento al “tracciamento” su un dispositivo Apple, cosa succede? 
  • Il consenso al tracciamento di Apple limita la possibilità per NBCUniversal di collegare i dati raccolti da tale App con dati di terzi per pubblicità mirate o misurazioni pubblicitarie. Se non fornisci il consenso per una specifica applicazione Apple di NBCUniversal, puoi comunque ricevere pubblicità o raccomandazioni di contenuti su misura da parte nostra, compresi annunci o raccomandazioni mirate basate sui dati che raccogliamo direttamente da te altrove, compresi i dati raccolti in altre applicazioni, siti Web e piattaforme di NBCUniversal. Inoltre, la tua scelta non influisce sui dati raccolti prima del lancio del framework Tracking Transparency di Apple. Per i dati raccolti più di recente, applicheremo la tua scelta di tracciamento più recente a tutti i dati applicabili raccolti dal lancio del framework. Per maggiori informazioni sulle tue scelte in merito alla raccolta dei dati in generale, consulta i tuoi diritti e le tue scelte.

Se utilizzi le applicazioni NBCUniversal su un dispositivo Android, potresti notare alcune modifiche nell’app store. Per offrire alcuni chiarimenti, abbiamo offerto alcune informazioni aggiuntive di seguito. 

• In che modo le categorie nella sezione Sicurezza dei dati Android si confrontano con l’Informativa sulla privacy? 
  • La sezione Sicurezza dei dati Android riflette le categorie di informazioni raccolte tramite la nostra app Android, mentre la nostra Informativa sulla privacy include le informazioni raccolte sia tramite prodotti e servizi di app Android che non Android. 
  • Android ha fornito categorie predefinite che non possono essere modificate o chiarite all’interno dell’app store. La nostra Informativa sulla privacy  fornisce una panoramica più dettagliata delle categorie di dati che raccogliamo con esempi per aiutarti a capire meglio i nostri servizi.
  • Ci sono alcune differenze nelle categorie di Android e nelle categorie della nostra Informativa sulla privacy. Per esempio: 
    • Utilizziamo il termine “connessione e utilizzo” per descrivere i dati raccolti dalla cronologia di navigazione, dalla cronologia dei termini di ricerca e da altre interazioni con le nostre applicazioni (ad es. facendo clic su una notizia) mentre Android utilizza rispettivamente “attività app”, “navigazione Web” e “informazioni e prestazioni dell’app”. 
    • Usiamo il termine “fornire i Servizi NBCUniversal” per descrivere funzioni come l’autenticazione o la verifica della tua identità mentre Android utilizza “funzionalità app” e “gestione account”. 

• La sezione Sicurezza dei dati Android riporta che le mie informazioni sono condivise. Cosa significa? 
  • Lo store Android ha una definizione specifica di condivisione, che significa il trasferimento dei dati dell’utente raccolti dall’app a terzi. Lo store Android non include come condivisione il trasferimento dei dati dell’utente: (i) a un fornitore di servizi che tratta i dati per conto dello sviluppatore dell’app in base alle istruzioni dello sviluppatore; (ii) per uno scopo legale specifico (iii) sulla base di una specifica azione avviata dall’utente. Per ulteriori informazioni su ciò che Android considera condivisione puoi andare alla loro pagina di supporto qui. L’Informativa sulla privacy di NBCUniversal qui descrive le nostre pratiche di condivisione, anche quelle che non rientrano nella definizione di condivisione dello store Android. 

• La sezione Sicurezza dei dati Android ha una sezione incentrata sui meccanismi di richiesta di eliminazione dei dati. Puoi fornire maggiori informazioni? 
  • Se, ai sensi della legge locale, hai il diritto di cancellare i tuoi dati, puoi saperne di più tramite la nostra Informativa sulla privacy qui. Nota: alcuni servizi NBCUniversal possono essere forniti solo se disponiamo delle tue informazioni, pertanto l’eliminazione delle stesse comporterà la cessazione di tali Servizi.