Најчешћа питања о приватности

Које податке о мени има компанија NBCUniversal?

У зависности од Услуга које користите, испод су дати неки примери са подацима које можемо да имамо, начину на који смо их прикупили, као и начину на који их можемо користити и објављивати. Да бисте сазнали више о томе које податке компанија NBCUniversal може да има, можете консултовати Политику приватности. У циљу реализације ваших права на податке, идите овде.

• Подаци које нам пружате, нпр.:
  • Подаци о контакту и о регистрацији налога, као што је ваша адреса е-поште на коју вам шаљемо поруке о вашим омиљеним ријалити програмима. 
  • Подаци о идентификацији и демографији, као што су пол, образовање и жанрови филмова за које сте заинтересовани, како бисмо могли да персонализујемо ваше искуство. 
  • Подаци о трансакцијама, као што су карте које сте код нас купили, како бисмо обезбедили да добијете адекватна права. 
  • Кориснички генерисани садржаји, као што су фотографије или видео-материјали које отпремате ради учешћа у такмичењу. 
  • Истраживање и повратне информације, као што су ваши коментари, како бисмо побољшали наше услуге.
  • Биометријски идентификатори, као што су ваши отисци прстију, ако посећујете наше паркове, ради спречавања преваре. 
  • Аудио и видео подаци, као што је аудио запис позива корисничкој служби, како бисмо могли да обучавамо наше особље. 
• Подаци које аутоматски прикупљамо, нпр.:
  • Информације и идентификатори уређаја, као што је ваша IP адреса, како бисмо осигурали да наши сајтови буду оптимизовани за потребе вашег прегледања. 
  • Подаци о повезивању и коришћењу, нпр. чињеница да сте отворили неку од наших е-порука, како бисмо вам понудили релевантнији садржај. 
  • Подаци о геолокацији, нпр. ваше место боравка, како би садржај који иде уживо био испоручен у правој временској зони. 
• Подаци које добијамо од трећих лица, нпр.:
  • Подаци од јавних и комерцијалних служби, као што су ваше преференције приликом куповине.
  • Подаци са друштвених мрежа, као што су ваши подаци за пријављивање, ако на тај начин изаберете да се пријавите на неку од наших услуга.
  • Подаци од партнерских трећих лица у вези са обезбеђивањем наших услуга, као што су информације о аутентикацији које спречавају превару и обезбеђују беспрекорно искуство на различитим платформама.

Како компанија NBCUniversal користи моје податке о личности?

У зависности од тога које услуге користите, испод су дати неки примери начина на које их можемо користити. Да бисте сазнали више о томе како компанија NBCUniversal користи податке, можете консултовати Политику приватности. Податке можемо користити у циљу:

• Обезбеђивања услуга компаније NBCUniversal, нпр. ако имате проблем са приступом некој функцији на сајту, можемо вам понудити подршку. Такође, можемо користити чињеницу да сте имали проблем у раду, како бисмо унапредили ту функцију или креирали нове. 
• Персонализације вашег искуства, нпр. ако волите да гледате акционе филмове, можемо вам приказати друге акционе филмове који би вам се могли свидети. 
• Слања маркетиншких информација, нпр. можемо вам слати информације о наградним играма које вам могу донети посету нашим парковима.
• Обезбеђивања беспрекорног искуства на различитим платформама, нпр. препознаћемо кад се пријављујете да бисте могли да завршите започету ТВ-епизоду и да бисмо вам рекламе приказивали на основу онога што гледате. 
• Маркетинга и реклама за трећа лица, нпр. можемо уважити чињеницу да волите чланке о славним личностима и користити је како бисмо вам приказали релевантне или с тим повезане рекламе.
• Помоћи у обезбеђивању сигурности и безбедности наших услуга и имовине, нпр. можемо детектовати неовлашћени покушај пријављивања на налог.

Како компанија NBCUniversal пружа моје податке о личности?

У зависности од тога које услуге користите, испод су дати неки примери начина на које можемо пружати ваше податке о личности. Да бисте сазнали више, консултујте Политику приватности.

• Повезане компаније. Нпр. може нам затребати да разумемо преклапање публике са компанијом Sky.
• Оглашавачи, мреже за оглашавање и остала трећа лица. Нпр. можемо прикупљати ID уређаја заједно са садржајем који сте гледали и закључити да можда уживате у хорор филмовима. Тада можемо проследити ID вашег уређаја некој мрежи за оглашавање како би вам она приказивала рекламе у вези са хорор филмовима. 
• Партнери. Нпр. можете од нас тражити да делимо ваше податке са авио-превозником или хотелом како бисте резервисали лет у склопу аранжмана за летовање. 
• Друштвене мреже. Нпр. можете кликнути на „share” како би се вест о некој имовини компаније NBCUniversal појавила на вашем налогу на друштвеној мрежи. Када то учините, неки подаци о вама могу бити прослеђени платформи. 
• Пружаоци услуга. Нпр. можемо искористити продавца да прикупља податке о томе како се корисници „крећу” – са које веб стране стартују, које стране и колико дуго гледају – како бисмо оптимизовали наш сајт. Такође, неке информације о садржају који гледате можемо открити услугама за рејтинг и мерење, као што је Nielsen TV Ratings.
• Претраживачи. Нпр. ако објавите слику цртежа који сте направили на једном од наших сајтова, тај цртеж тада може бити доступан путем претраживача пошто је тај сајт јавно доступан.
• Полиција. Нпр. можемо сарађивати са полицијом уколико откријемо потенцијалну превару на некој од наших дигиталних платформи.

Како компанија NBCUniversal користи технологије праћења, као што су колачићи?

Ми и наши партнери користимо колачиће, пикселе и друге технологије за праћење како бисмо вам пружили производе и услуге компаније NBCUniversal које сте захтевали (нпр. за памћење артикала које сте ставили у корпу или ради оспособљавања видео-плејера), ради унапређења вашег искуства прегледања интернет садржаја, укључујући персонализоване садржаје и рекламе на сајтовима компаније NBCUniversal и ван њих (због чега ћемо у неким јурисдикцијама најпре затражити ваш пристанак), ради мерења и аналитике веб-публике, јер тако можемо да унапредимо наше производе и услуге, као и да обезбедимо нашу веб-имовину. Повремено можемо бити у прилици да вас идентификујемо на различитим уређајима (нпр. на вашем мобилном или PC рачунару) и то ћемо чинити у циљу обезбеђивања усклађеније понуде. Да бисте сазнали више, посетите нашу Објаву о колачићима.

Да ли компанија NBCUniversal продаје, дели или обрађује моје податке о личности у сврху циљаног оглашавања?

Становници Калифорније, Колорада, Конектиката, Монтане, Орегона, Тексаса, Јуте и Вирџиније могу одбити сагласност за „продају” својих података о личности. Ти становници могу такође да одбију сагласност за дељење или обраду својих података о личности у сврху циљаног оглашавања.
Трећим лицима, као што су оглашавачи или мреже оглашавача (укључујући и друштвене мреже) пружамо податке који обухватају идентификацију и демографију, информације и идентификаторе уређаја попут IP адресе и јединствене рекламне идентификаторе и колачиће, податке о повезивању и коришћењу, као што су историја прегледања или коришћења апликације, хеширане идентификаторе (податке о контакту), информације о геолокацији попут места боравка, као и податке потребне за закључивање како бисмо омогућили слање маркетиншких порука вама и циљано оглашавање у услугама компаније NBCUniversal или другим местима.Оглашавање, укључујући и циљано, омогућава компанији NBCUniversal да вам бесплатно пружи одређени садржај и релевантне понуде.Откривање горенаведених података о личности овим трећим лицима да би нам помогла у пружању ових услуга може се сматрати „продајом” података о личности по важећем закону и представља дељење и обраду података о личности у сврху циљаног оглашавања.

Ако ви или (у неким државама, где се то законски захтева) ваш законски заступник желите да одбијете сагласност да компанија NBCUniversal користи или открива ваше податке за овакве сврхе (у мери у којој се то сматра продајом, дељењем или циљаним оглашавањем), то можете учинити у подножју или у менију подешавања бренда који користите за приступање, тако што ћете изабрати линк „Ваше опције приватности”.

Још увек вам може стизати огласи, укључујући рекламе персонализоване на основу података компаније NBCUniversal добијених коришћењем Услуга.Када на неким сајтовима и апликацијама кликнете на линк „Ваше опције приватности” у подножју стране или у менију за подашавање апликације, биће вам приказан алат који вам омогућава да одбијете сагласност за „продају” и дељење/обраду података о личности на мрежи у сврху циљаног оглашавања на том сајту или апликацији.Обратите пажњу на то да ћете, ако користите различите прегледаче веба, уређаје или сервисе, за сваки од њих посебно морати да унесете своје изборе. У неким случајевима ће вам бити приказана и поља у обрасцу која треба попунити, те ћемо вас у том случају замолити за адресу ваше е-поште или за неке друге податке како бисмо могли да их додамо на одговарајућу листу ограничења. У осталим случајевима бићете преусмерени на ову страну где вам пружамо додатне информације и опције како бисте више сазнали више о вашим изборима, као и како да одбијете сагласност за оглашавање на основу интересовања.

Обратите пажњу на то да, ако не будемо детектовали да се налазите у Калифорнији, Колораду, Конектикату, Монтани, Орегону, Тексасу, Јути или Вирџинији, одбијање сагласности за продају или дељење/обраду података у сврху циљаног оглашавања неће важити чак ни ако предузмете гореописане акције.

Обратите пажњу на то да, ако имате укључен легално признати сигнал за одбијање сагласности у прегледачу (као што је Контрола опште приватности), препознајемо такву преференцију сагласно и у мери коју захтева важећи закон.

Иако се компанија NBCUniversal не упушта у следећу активност, закон Неваде захтева од нас да објавимо следеће: одређени потрошачи у Невади могу да одбију сагласност за продају „покривених података” у монетарне сврхе некој особи да би таква особа изнајмљивала или продавала такве податке.У „покривене информације” спадају име и презиме, адреса, адреса е-поште, број телефона, јединствени матични број или какав други идентификатор који омогућава да се са одређеном особом ступи у контакт уживо или на мрежи.

Ако сте становник Неваде који је купио робу или услуге од компаније NBCUniversal, према закону Неваде можете поднети захтев за одбијање сагласности за било коју будућу продају испуњењем овог обрасца. Ваш захтев ћемо подржати и у случају да се наша пракса измени.

Да ли могу да захтевам да ми се омогући приступ, исправка или брисање мојих података?

Становници Калифорније, Колорада, Конектиката, Монтане, Орегона, Тексаса, Јуте и Вирџиније, који имају права по локалном закону, могу да кликну овде, а у Калифорнији, Колораду, Конектикату, Монтани, Орегону и Тексасу њихови овлашћени агенти могу кликнути овде ради захтева за приступ, исправку или брисање података. Поред тога, становници Калифорније и Колорада могу назвати 1-800-447- 0663 ради упућивања ових захтева. Становници Калифорније овде могу да погледају годишњу калифорнијску метрику захтева потрошача.

Становници САД који желе да сазнају више у вези са захтевима за приступ, исправку и брисање, могу кликнути овде. Уколико сте пословни контакт са боравиштем у Калифорнији и желите да поднесете захтев, молимо кликните овде.

Ако сте стационирани изван САД и желите да остварите неко појединачно право, молимо вас да испуните овај електронски образац, а ако сте пословни партнер који жели да оствари нека појединачна права, молимо кликните овде.

Могу ли да поднесем захтев у нечије име? 

У складу са локалним законом, у зависности од земље или савезне државе у којој боравите, трећем лицу може бити дозвољено да у ваше име поднесе захтев за остваривање појединачног права. Да бисте сазнали више о овлашћеним заступницима који подносе захтеве за становнике Калифорније, Колорада, Конектиката, Монтане, Орегона и Тексаса, кликните овде.

Како да одбијем сагласност за пријем маркетиншких порука путем е-поште?

Отворите е-поруку добијену од NBCUniversal бренда чије маркетиншке поруке желите да престанете да добијате и кликните на линк „одјављивање” у подножју поруке.

Гореописани процес ће вам једино омогућити да одјавите пријем маркетиншких порука тог одређеног бренда. Ако желите да се одјавите са листе за дистрибуцију маркетиншких порука са различитих NBCUniversal брендова, учините то за сваки бренд понаособ.

• У САД-у би требало да видите везу „Ваши избори приватности“ у подножју или менију подешавања. 
• У ЕУ треба да погледате линк „Управљање преференцијама за колачиће” у подножју или у менију за подешавање. 
• Ако користите софтвер за праћење и блокирање реклама, као што је Ghostery, обратите пажњу на то да они такође блокирају и платформе за управљање пристанком, у ком случају можда нећете видети линк у подножју.
• О управљању колачићима можете сазнати више из наше Објаве о колачићима.

• Да бисте сазнали више о пракси компаније Universal Orlando у вези са приватношћу, посетите њен центар за приватност информација који се налази овде.
• Да бисте сазнали више о пракси компаније Universal Hollywood у вези са приватношћу, посетите њен центар за приватност информација који се налази овде.

Шта NBCUniversal зна о мени?

Поред гореописаних поља са подацима (нпр. можемо имати видео-снимак вас ако посетите неки од наших објеката), такође можемо имати:

• Пословне контакт податке, као што су ваша пословна адреса е-поште, како би наши тимови за продају или односе са јавношћу могли да ступе у контакт (уз ваш пристанак, ако је потребан).
• Податке потребне за дубинску анализу, као што су информације о вашем пореклу, како бисмо били сигурни да нам је пословање са вама правно дозвољено.

Како компанија NBCUniversal користи податке које има о мени?

Поред коришћења гореописаних података (нпр. ако посетите наше канцеларије, можемо прикупљати податке у циљу обезбеђивања наших канцеларијских просторија), такође можемо користити ваше податке ради:

• Изградње и управљања пословним односима, нпр. можемо користити адресу ваше канцеларије како бисмо вам послали позивницу за неки догађај.
• Активности у вези са усаглашавањем и управљањем ризиком ради развоја пословних односа, нпр. праћења трошкова набавке поклона и забаве у пословне сврхе.

• Ако учествујете у процесу кастинга за једну од наших продукција у САД, овде можете пронаћи више информација о подацима које прикупљамо и начину на који их користимо.
• Ако учествујете у једној од наших продукција у САД мимо процеса кастинга, овде можете пронаћи више информација о подацима које прикупљамо и начину на који их користимо.

Ако се пријављујете за посао у компанији NBCUniversal или сте то учинили у прошлости, овде можете пронаћи више информација о подацима које прикупљамо и начину на који их користимо.

Ако на Apple уређају користите апликације компаније NBCUniversal, можете приметити неке промене, како у продавници App Store, тако и у расположивом пристанку. Ради појашњења смо у наставку навели неке додатне информације. 

• Како се категорије у менију апликације Apple могу упоредити са вашом Политиком приватности? 
  • Мени апликације Apple приказује информације које се прикупљају кроз апликацију Apple, док наша политика приватности покрива податке који се за производе и услуге прикупљају како путем апликације Apple, тако и путем апликација других произвођача. 
  • Apple је пружио унапред дефинисане категорије које се не могу мењати или појаснити у оквиру продавнице App Store. Наша Политика приватности пружа детаљнији преглед категорија података које прикупљамо, са примерима који помажу да боље разумете наше услуге.
  • Постоје неке разлике између категорија апликације Apple и категорија у нашој политици приватности. На пример: 
    • Ми користимо категорију „трансакциони” да опишемо информације о кредитним картицама и друге информације које могу бити прикупљене током куповине, као и вашу историју куповине, а Apple користи појам „финансијски” за опис кредитних картица, а „историја куповине” за покривање информација у вези са вашим куповинама. 
    • Да бисмо описали податке који су прикупљени из ваше историје прегледања, историје претраге појмова, те других интеракција са нашим апликацијама (као што су кликови на вести) користимо израз „повезивање и коришћење”, док Apple засебно користи изразе „историја прегледања”, „историја претраге” и „подаци о коришћењу”. 

• Продавница Apple Store тврди да су моје информације повезане. Шта то значи? 
  • У зависности од апликације коју користите, ми или наши партнери можемо да податке прикупљене вашом апликацијом повежемо са вашим налогом, уређајем или идентитетом за различите сврхе. На пример, ми и наши партнери можемо да повежемо информације у циљу: 
    • Персонализовања вашег искуства, тако што ћемо вама прилагодити садржаје и препоруке за гледање; 
    • Препознавања вашег пријављивања на наше сервисе, како бисмо могли да запамтимо где сте стали у ТВ-емисији коју сте гледали; 
    • Прилагођавања оглашавања или маркетиншких порука; или 
    • Других намена које су описане у нашој Политици приватности.  

• Apple Store тврди да се моји подаци користе за моје праћење. Шта то значи? 
  • У зависности од апликације коју користите, можемо користити податке прикупљене из те апликације (укључујући корисничке податке или податке о уређају) заједно са подацима који су прикупљени из других апликација, са сајтова или из објеката који нису у нашем поседу како бисмо прилагодили огласе или препоручене садржаје у нашој апликацији, информисали вас о нашим производима и услугама изван те апликације, као и да бисмо мерили те активности користећи трећа лица. Ово нам помаже да вам и даље пружамо бесплатан садржај високог квалитета који волите да гледате и читате, као и да вам пружимо понуде које су за вас најрелевантније. 

• Ако не пристанем на „праћење” на Apple уређају, шта се онда догађа? 
  • Пристанак на праћење у апликацији Apple спречава компанију NBCUniversal да повеже податке прикупљене из те апликације са подацима трећих лица у сврху циљаног оглашавања или мерења оглашавања. Ако не дате пристанак у оквиру одређене Apple апликације компаније NBCUniversal, још увек од нас можете добијати прилагођене огласе или препоручене садржаје, укључујући и циљане огласе или препоруке на основу података које од вас прикупљамо на другим местима, укључујући податке из других апликација, сајтова и платформи компаније NBCUniversal. Поред тога, ваш избор неће утицати на податке који су прикупљени пре покретања радног оквира Tracking Transparency компаније Apple. У вези са скорије прикупљним подацима, на све примењиве податке који су прикупљени од покретања наведеног радног оквира применићемо ваш најскорији избор у вези са праћењем. За више информација о вашим изборима у вези са општим прикупљањем података погледајте ваша права и изборе.

Ако на Android уређају користите апликације компаније NBCUniversal, можете приметити неке промене у продавници App Store. Ради појашњења смо у наставку навели неке додатне информације. 

• Како се категорије у одељку о безбедности Android података могу упоредити са вашом политиком проватности? 
  • Одељак о безбедности Android података приказује податке који се прикупљају путем Android апликације, док наша политика приватности покрива податке који се прикупљају за производе и услуге како путем Android апликације, тако и путем апликација других прозвођача. 
  • Android је пружио унапред дефинисане категорије које се не могу мењати или појаснити у оквиру продавнице App Store. Наша Политика приватности пружа детаљнији преглед категорија података које прикупљамо, са примерима који помажу да боље разумете наше услугe.
  • Постоје неке разлике између категорија апликације Android и категорија у нашој политици приватности. На пример: 
    • Да бисмо описали податке који су прикупљени из ваше историје прегледања, историје претраге појмова, те других интеракција са нашим апликацијама (као што су кликови на вести) користимо израз „повезивање и коришћење”, док Android засебно користи изразе „активност апликације”, „веб прегледање” и „информације о апликацији и перформансама”. 
    • За опис функција попут аутентикације или верификације вашег идентитета користимо израз „пружање услуга компаније NBCUniversal”, док Android користи „функционалност апликације” и „управљање налогом”. 

• Одељак о безбедности Android података тврди да се моји подаци деле. Шта то значи? 
  • Продавница Android Store има специфичну дефиницију за дељење података, што значи пренос корисничких података прикупљених из апликације трећем лицу. Android Store не сматра дељењем када врши трансфер корисничких података: (i) пружаоцу услуга који обрађује податке у корист стране која је развила апликацију, а на основу упутства те стране; (ii) ради специфичне правне сврхе (iii) на основу специфичне радње коју је иницирао корисник. За више информација о томе шта Android сматра дељењем података можете посетити њихову страну за подршку овде. Политика приватности компаније NBCUniversal описује овде нашу праксу дељења података, па чак и оне делове који не спадају под дефиницију дељења коју користи продавница Android Store. 

• Одељак о безбедности Android података има одељак који се бави механизмима захтева за брисање података. Можете ли да дате више информација? 
  • Ако према локалном закону имате право на брисање својих података, можете о томе сазнати више овде путем наше политике приватности. Обратите пажњу на то да неке услуге компаније NBCUniversal једино могу бити пружене ако имамо ваше информације, па отуд брисање истих резултује прекидом пружања таквих услуга.