隐私常见问题

NBCUniversal 拥有哪些关于我的信息？

这取决于您使用的服务，下方列出了一些我们可能拥有的信息、信息收集方式以及可能的使用和披露方式。想要了解更多关于 NBCUniversal 拥有数据的信息，请参阅我们的《隐私政策》。想要行使您的数据权利，请点击此处。

• 您向我们提供的信息，例如：
  • 联系信息和帐户注册详细信息，例如您的电子邮件地址，用于向您发送您最喜欢的真人秀节目消息。 
  • 身份信息和人口统计信息，例如性别、教育程度、您感兴趣的电影类型，以便为您提供个性化的体验。 
  • 交易数据，例如您向我们购买的票务信息，我们利用此信息确保您享有适当的权益。 
  • 用户生成内容，例如您上传的照片或视频，以便您参与竞赛。 
  • 调查和反馈，例如您的评价，我们利用此信息改进我们的服务。
  • 生物标识符，例如您访问我们乐园时使用的指纹，从而防止欺诈活动。 
  • 音频和视频，例如客服电话的录音，便于我们对员工进行培训。 
• 我们自动收集的信息，例如：
  • 设备信息和标识符，例如您的 IP 地址或浏览器类型，我们利用此信息优化网站，满足您的浏览需求。 
  • 连接和使用数据，例如您打开了某一封电子邮件，以便我们为您提供更多相关内容。 
  • 地理位置，例如您所在的城市，以确保我们能在正确的时区内为您提供实时内容。 
• 我们从第三方获取的信息，例如：
  • 公众和商业服务信息，例如您的购物偏好，我们利用此信息为您更好地定制广告内容。
  • 社交媒体信息，例如您选择通过某方式登录某服务所使用的社交媒体登录数据。
  • 第三方合作伙伴提供的与提供我们的服务有关的信息，例如认证信息，用于帮助我们防止欺诈和提供跨平台的无缝体验。

NBCUniversal 如何使用我的个人信息？

这取决于您使用的服务，下方列出了一些我们可能使用个人信息的方式。想要了解更多关于 NBCUniversal 数据使用方式的信息，请查看我们的《隐私政策》。我们可能使用此类信息用于以下目的：

• 提供 NBCUniversal 服务，例如，如果您无法访问网站的某一功能，我们会为您提供支持。我们可能还需要使用您遇到问题的事实相关信息，以便我们改进功能或创建新功能。 
• 为您提供个性化的体验，例如，如果您喜欢观看动作片，我们可能向您展示您可能喜欢的其他动作片。 
• 向您发送营销通讯，例如，我们可能向您发送抽奖信息，有机会赢得乐园游览资格。
• 提供跨平台的无缝体验，例如，我们会识别您的登录，方便您在其他的设备上观看未看完的电视剧集，并基于您的观看记录向您推荐广告。 
• 为第三方进行营销和广告活动，例如，我们可能会记录您喜欢的名人文章，利用此类信息向您推荐相关或关联的广告。
• 帮助保障我们服务和财产安全，例如，我们可能检测到未经授权登录帐户的行为。

NBCUniversal 如何披露我的个人信息？

这取决于您使用的服务，下方列出了一些我们可能披露您个人信息的方式。想要了解更多信息，请参阅我们的《隐私政策》。

• 相关公司。例如，我们可能希望了解观众与 Sky 用户的重合度。
• 广告商、广告网络和其他第三方。例如，我们可能收集某一设备 ID 的观看记录，得出您可能喜欢恐怖片的结论。之后我们可能将您的设备 ID 发送给某个广告网络，用于向您推荐恐怖片相关的广告。 
• 合作伙伴。例如，您可能要求我们向航空公司或酒店分享您的信息，便于您预订度假套餐中的航班。 
• 社交网络。例如，您可能点击“分享”，将 NBCUniversal 旗下的新闻报道分享至您的社交媒体帐号。在您进行此类操作时，关于您的某些信息会发送至此平台。 
• 服务提供商。例如，我们可能利用供应商收集用户的“旅行”数据（例如，用户开始浏览的网站、用户浏览的网页及时长），以优化网站。 我们也可能披露某些有关您观看内容的信息，用于进行收视率调查和测量服务，例如“Nielsen 电视收视率调查”。
• 搜索引擎。例如，如果您在我们某个网页上发布了一张自己完成的画作图片，由于网站面向公众开放，之后公众可能通过搜索引擎找到您的画作。
• 执法部门。例如，如果我们在某个数字化平台上发现潜在的欺诈行为，我们可能与执法部门协作。

NBCUniversal 如何利用 Cookie 等跟踪技术？

我们和我们的合作伙伴利用 Cookie、像素和其他跟踪技术，用于以下目的：为您提供您需要的 NBCUniversal 产品和服务（例如，记住您放入购物篮中的物品或启用嵌入式视频播放器）；改善您的浏览体验，包括在 NBCUniversal 网站内外为您提供个性化内容和广告（在某些司法管辖区内，我们会首先征得您的同意）；用于网络观众收视率测量和分析，从而改进我们的产品和服务，保护我们的网络性能。在必要情况下，我们会从多个设备（例如，您的移动端和 PC）识别您的身份，此操作用于确保更精简的服务。想要了解更多信息，请访问我们的Cookie 声明。

NBCUniversal 是否会出售、分享或处理我的个人信息用于定向广告？

加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、蒙大拿州、俄勒冈州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州的居民可以选择不“出售”其个人信息。
我们向广告商和广告网络（包括社交媒体网络）等第三方提供信息，包括身份信息和人口统计信息；设备信息和标识符，如 IP 地址，以及唯一广告标识符和 Cookie；连接和使用信息，如浏览历史或应用程序使用情况；散列标识符［联系信息］，地理位置信息，如城市信息；以及推断数据，以便能够向您进行营销，并在 NBCUniversal 服务或其他网站上提供定向广告。 通过广告（包括定向广告），NBCUniversal 能够为您免费提供某些内容，并向您提供相关优惠。根据适用的法律，向这些第三方披露上述个人信息以协助我们提供此类服务可能被视为“出售”个人信息，是为了达到定向广告的目的而共享个人信息和处理个人信息。

如果您或（在法律要求的某些州）您的授权代理人不再希望 NBCUniversal 出于上述目的使用或披露您的信息（在某种程度上，这被认为是销售、分享或定向广告），您可以在您参与的品牌的页脚或设置菜单中选择“您的隐私选择”链接来完成操作。

您仍然可能收到广告，包括基于 NBCUniversal 服务数据的个性化广告。 在我们的一些网站和应用程序中，当您点击网站页脚或应用程序设置菜单中的“您的隐私选择”链接时，您将会看到一个工具，允许您选择退出在线“销售”以及为了在网站和应用程序中投放定向广告而分享/处理个人信息。 请注意，如果您使用不同的浏览器、设备或服务，您将需要分别进行选择。在某些情况下，要求您填写表格字段，在这些情况下，我们要求您提供电子邮件地址或其他信息，以便我们可以将其添加到适当的禁止列表中。在其他情况下，您将被定向至本页面，我们将提供更多信息和选项，让您了解更多关于您的选择和如何更广泛地选择退出基于兴趣的广告。

请注意，如果我们发现您没有位于加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、蒙大拿州、俄勒冈州、得克萨斯州、犹他州或弗吉尼亚州，则即使您采取上述行动，选择不出售或分享/处理定向广告数据的做法也不适用。

请注意，如果您通过设备浏览器开启了法律认可的基于浏览器的退出偏好信号（如全球隐私控制），我们将根据适用法律的要求并在此范围内承认这种偏好。

虽然 NBCUniversal 不从事以下活动，但是内华达州法律要求我们发布以下信息：某些内华达州消费者可以选择拒绝向某人有偿出售“受保护信息”，以便允许此人对此类信息进行授权或销售。“受保护信息”包括姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、社会安全号码，或者能够以物理或在线方式联系到特定人员的标识符。

如果您是内华达州居民，并且曾从 NBCUniversal 购买过商品或服务，您可以通过填写此表提交申请，根据内华达州法律规定，要求退出任何未来潜在销售。如果我们的做法发生改变，也同样会维持您的要求。

我能否要求访问、更正或删除我的数据？

根据当地法律享有权利的加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、蒙大拿州、俄勒冈州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州居民可以点击此处；在加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、蒙大拿州、俄勒冈州以及得克萨斯州，居民的授权代理人可以点击此处提出访问、更正或删除请求。 或者，加利福尼亚州和科罗拉多州居民可致电 1-800-447-0663 提出此类请求。加利福尼亚州居民可在此处查看年度加利福尼亚州消费者请求指标。

如果美国居民想深入了解访问或删除要求，请点击此处。如果您是加利福尼亚州居民的业务联系人，并想提出要求，请点击业务此处。

如果您居住在美国以外，并希望行使享有的任何个人权利，请填写这份在线表格。对希望行使任何个人权利的商业合作伙伴，请点击此处。

我是否可以代表他人提交请求？ 

这取决于您的居住国家/地区或居住州，根据当地法律，允许第三方代表您提交个人权利请求。要了解有关授权代理代表加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、蒙大拿州、俄勒冈州和得克萨斯州居民提交请求的更多信息，请点击此处。

我该如何选择拒收电子邮件营销消息？

打开您希望停止接收营销信息的 NBCUniversal 品牌的电子邮件，点击位于该消息页脚处的“取消订阅”链接。

按照上述步骤操作仅可取消订阅该特定品牌的营销消息。如果您希望退出多个 NBCUniversal 品牌的营销发送列表，请按照品牌逐一进行操作。

• 在美国，您应该可以在页脚或设置菜单中看到“您的隐私选择”链接。 
• 如果您位于欧盟区，您会在页脚处或设置菜单中看到“管理 Cookie 偏好设置”链接。 
• 如果您正在使用 Ghostery 等广告追踪器或拦截器，请注意，它们同时也会屏蔽管理许可平台，在这种情况下，您可能无法看到页脚处的链接。
• 请参阅Cookie 声明，了解更多关于 Cookie 管理的详情。

• 想要了解关于 Universal Orlando 隐私做法的更多信息，请点击此处访问其隐私信息中心。
• 想要了解关于 Universal Hollywood 隐私做法的更多信息，请点击此处访问其隐私信息中心。

NBCUniversal 拥有哪些关于我的数据？

除了上述的数据字段外（例如，如果您访问我们的财产，我们可能拥有您的视频），我们还可能拥有：

• 业务联系信息，例如您的商业电子邮件，方便我们的销售或公共关系团队联系您（若需要，将征得您的同意）。
• 尽职调查信息，例如您的背景信息，确保法律允许我们与您开展业务。

NBCUniversal 将如何使用其拥有的关于我的信息？

除了上述数据使用方式以外（例如，如果您到访我们的办公室，我们可能会收集您的信息，以确保我们办公地点的安全），我们可能会出于以下目的使用您的数据：

• 建立和管理业务关系，例如，我们可能根据您的办公室地址向您发送活动邀请。
• 企业之间关系的合规性和风险管理活动，例如，追踪礼品和业务招待的开支。

• 如果您参与了我们在美国进行的影视制作选角过程，您可以点击此处了解我们收集数据和使用数据方式的更多信息。
• 如果您参与了我们在美国进行的影视制作选角以外的过程，您可以点击此处了解我们收集数据和使用数据方式的更多信息。

如果您正在申请或曾经申请过 NBCUniversal 的工作，您可以点击此处了解我们收集数据和使用数据方式的更多信息。

如果您在 Apple 设备上使用 NBCUniversal 应用程序，您可能注意到应用程序商店和同意书上的一些变更。为了进一步阐明，我们在下面提供了一些其他信息。 

• Apple 菜单中的类别与您的隐私政策比较有何区别？ 
  • Apple 菜单体现的是通过我们的 Apple 应用程序所收集的信息类别，而我们的隐私政策涵盖的则是通过 Apple 和非 Apple 应用程序产品和服务所收集的信息。 
  • Apple 提供了预先定义的类别，而这些类别无法在应用商店内进行变更或阐明。我们的隐私政策更详细地概述了我们所收集数据类别，并附有相关示例，以帮助您了解有关我们服务的更多信息。
  • Apple 的类别与我们隐私政策中的类别有一些区别。 例如：
    • 我们使用“交易”类别来描述信用卡和其他可能在购买过程中收集的信息以及您的购买历史记录，而 Apple 使用“金融”一词来描述信用卡，并使用“购买历史记录”来涵盖与您购买有关的其他信息。 
    • 我们使用“连接和使用”一词来描述从您浏览历史、搜索词历史以及与我们应用程序之间的其他互动（例如点击新闻报道）所收集的数据，而 Apple 则分别使用“浏览历史”、“搜索历史”和“使用数据”。 

• Apple 商店说已经将我的信息已被链接。这意味着什么？
  • 这取决于您使用的应用程序，我们或我们的合作伙伴可能会出于各种目的将在您的应用程序上收集的数据链接到您的帐户、设备或身份。例如，我们和我们的合作伙伴可能会链接信息，用于以下目的：
    • 通过为您定制观看和内容推荐，为您提供个性化的体验；
    • 当您登录我们的服务时，可以识别您的身份，这样我们就可以记住您在观看电视节目时离开的位置；
    • 定制广告或营销信息；或
    • 如我们的隐私政策中的其他描述。  

• Apple 商店说使用我的信息来跟踪我。这意味着什么？ 
  • 这取决于您使用的应用程序，我们可能会将从该应用程序收集的信息（包括用户或设备数据）与非我们旗下的其他应用程序、网站和财产收集的数据一起使用，用于在我们的应用程序上定制广告或内容推荐，告知您我们在应用程序之外的产品和服务，并利用第三方测评这些活动。这有助于我们继续向您提供您喜欢观看和阅读的免费优质内容，以及与您关联性更高的优惠。 

• 如果我不同意在 Apple 设备上进行“跟踪”，会发生什么？
  • Apple 的跟踪同意书禁止 NBCUniversal 将从该应用程序中收集的数据链接到第三方数据，用于定向广告或广告测评。如果您不同意在特定的 NBCUniversal Apple 应用程序中使用，您仍然可能收到我们提供的定制广告或内容推荐，包括根据我们在其他地方直接向您收集的数据（包括在其他 NBCUniversal 应用程序、网站和平台上收集的数据）定制的定向广告或推荐。此外，您的选择并不影响在 Apple 的跟踪透明度框架推出之前收集的数据。对于最近收集的数据，我们将把您最近的跟踪选择应用于自框架推出以来收集的所有适用数据。想要了解您在数据收集方面的选择的更多信息，请参见您的权利和选择。

如果您在 Android 设备上使用 NBCUniversal 应用程序，您可能注意到应用商店的一些变更。为了进一步阐明，我们在下面提供了一些其他信息。 

• Android 数据安全部分中的类别与您的隐私政策比较有何区别？ 
  • Android 数据安全部分体现的是通过我们的 Android 应用程序所收集的信息类别，而我们的隐私政策涵盖的则是通过 Android 和非 Android 应用程序产品和服务所收集的信息。 
  • Android 提供了预先定义的类别，而这些类别无法在应用商店内进行变更或阐明。我们的隐私政策对我们收集的数据类别进行了更详细的概述，并举例说明，以帮助您进一步了解我们的服务。
  • Android 的类别与我们隐私政策中的类别有一些区别。例如： 
    • 我们使用“连接和使用”一词来描述从您浏览历史、搜索词历史以及与我们应用程序之间的其他互动（例如点击新闻报道）所收集的数据，而 Android 则分别使用“应用活动”、“网页浏览”和“应用信息和性能”。 
    • 我们使用“提供 NBCUniversal 服务”一词来描述诸如对您进行身份验证或验证您的身份等功能，而 Android 则使用“应用功能”和“帐户管理”。 

• Android 数据安全部分提到已共享我的信息。这意味着什么？
  • Android 商店对于共享有着具体的定义，是指将从应用收集的用户数据传输给第三方。Android 商店对于共享的定义不包括 (i) 将用户数据传输给服务提供商，这些服务提供商将按照开发者的指示代表应用开发者对数据进行处理；(ii) 出于特定法律目的而传输用户数据；(iii) 基于用户所发起的特定操作而传输用户数据。如需了解有关 Android 对于共享定义的更多信息，您可前往其支持页面（此处）。NBCUniversal 的隐私政策（此处）对我们的共享行为进行了描述，甚至包括那些不在 Android 商店对于共享的定义范围之内的共享行为。 

• Android 数据安全部分中有一个部分专门着重介绍数据删除请求机制。您是否能提供更多相关信息？ 
  • 如果根据当地法律，您有权删除您的数据，您可通过我们的隐私政策（此处）了解更多相关信息。请注意，有些 NBCUniversal 服务只有在我们拥有您的信息的情况下才能予以提供，因此删除您的信息将会导致此类服务的终止。