Najčastejšie otázky o ochrane osobných údajov

Aké informácie o mne má spoločnosť NBCUniversal?

Uvádzame tu niekoľko príkladov nami uchovávaných informácií, ako sme ich získali a ako ich môžeme použiť a zverejniť v závislosti od vami používaných služieb. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, aké údaje môže spoločnosť NBCUniversal uchovávať, prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov. Ak si chcete uplatniť svoje práva na údaje, prejdite sem.

• Vami poskytnuté informácie, napríklad:
  • kontaktné informácie a podrobnosti o registrácii účtu, vaša e-mailová adresa, aby sme vám mohli posielať správy o vašich obľúbených reality šou, 
  • identifikačné a demografické údaje, napríklad pohlavie, vzdelanie a žánre filmov, ktoré vás zaujímajú, aby sme vám mohli prispôsobiť zážitky, 
  • transakčné údaje, napríklad lístky, ktoré ste si u nás zakúpili, aby sme sa uistili, že máte príslušné nároky, 
  • obsah generovaný používateľmi, napríklad fotografie alebo videá, ktoré nahráte, aby ste sa mohli zúčastniť súťaže, 
  • prieskum a spätná väzba, napríklad vaše komentáre na zlepšovanie našich služieb,
  • biometrické identifikátory, napríklad odtlačky prstov, ak navštívite naše parky, aby sme predišli podvodom, 
  • zvuk a video, napríklad zvukový záznam rozhovoru so zákazníkom, aby sme mohli vyškoliť našich zamestnancov. 
• Informácie zhromažďované automaticky, napríklad:
  • informácie o zariadení a identifikátory, ako je vaša adresa IP alebo typ prehliadača, aby sme zaistili optimalizáciu nášho webového sídla podľa vašich požiadaviek na prezeranie, 
  • údaje o pripojení a použití, napríklad otvorenie jedného z našich e-mailov, aby sme vám vedeli poskytovať relevantnejší obsah, 
  • údaje o geografickej polohe, napríklad vaše mesto, zaisťujúceho poskytnutie nášho živého obsahu v správnom časovom pásme. 
• Informácie získavané od tretích subjektov, napríklad:
  • informácie z verejných a komerčných služieb, ako sú vaše nákupné preferencie na lepšie prispôsobenie reklamy,
  • informácie o sociálnych sieťach ako prihlasovacie údaje do sociálnych sietí, ak sa rozhodnete takto prihlásiť do niektorej z našich služieb.
  • Informácie od externých partnerov v súvislosti s poskytovaním našich služieb, napríklad overovacie informácie na predchádzanie podvodom a poskytovanie bezproblémových služieb na rôznych platformách.

Ako spoločnosť NBCUniversal využíva moje osobné údaje?

V závislosti od používaných služieb tu uvedieme niekoľko príkladov, ako ich môžeme používať. Viac o tom, ako používame údaje spoločnosti NBCUniversal, uvádzame v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Informácie môžeme používať:

• na poskytovanie služieb spoločnosti NBCUniversal, napríklad pri problémoch s prístupom k funkcii na webovom sídle vám môžeme ponúknuť podporu. Skutočnosť, že ste mali problémy, môžeme využiť aj na vylepšenie danej funkcie alebo vytvorením novej, 
• na prispôsobenie vašich zážitkov, ak napríklad radi sledujete akčné filmy, môžeme vám ukázať ďalšie, ktoré sa vám môžu páčiť, 
• na zasielanie marketingovej komunikácie; môžeme vám napríklad posielať informácie o lotériách s výhrami výletov do našich parkov.  
• na sprostredkovanie bezchybného zážitku na rôznych platformách; rozpoznáme napríklad vaše prihlásenie, aby ste mohli dopozerať televíznu epizódu, ktorú ste začali sledovať na inom zariadení, a zobrazíme vám reklamu podľa toho, čo pozeráte, 
• na predaj a inzerciu externých subjektov; môžeme napríklad vychádzať zo skutočnosti, že máte radi články o celebritách a využiť túto skutočnosť na zobrazovanie relevantných alebo súvisiacich reklám,
• Pomôžte nám zaistiť bezpečnosť a ochranu našich služieb a objektov; môžeme napríklad odhaliť pokus o neoprávnené prihlásenie do účtu.   

Ako spoločnosť NBCUniversal sprístupňuje moje osobné údaje?

Tu uvádzame niekoľko príkladov, komu by sme mohli sprístupniť vaše osobné údaje v závislosti od služieb, ktoré používate. Viac sa dozviete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

• Súvisiace spoločnosti. Chceme napríklad zistiť, ako sa naše publikum prekrýva s publikom spoločnosti Sky.
• Inzerenti, reklamné siete a iné externé subjekty. Môžeme zhromažďovať napríklad ID zariadenia aj s obsahom, ktorý ste si prezerali, a dospieť k záveru, že sa vám páčia strašidelné filmy. ID vášho zariadenia môžeme následne poskytnúť reklamnej sieti, aby vám mohli ukázať reklamy na strašidelné filmy. 
• Partneri. Môžete nás požiadať, aby sme napríklad zdieľali vaše informácie s leteckou spoločnosťou alebo hotelom, aby ste si v rámci dovolenkového balíka vedeli rezervovať letenku. 
• Sociálne siete. Môžete kliknúť napríklad na „zdieľať“, aby sa vo vašom účte sociálnej siete zobrazil spravodajský príbeh vlastnený spoločnosťou NBCUniversal. Ak tak urobíte, odošlú sa na platformu niektoré údaje o vás. 
• Poskytovatelia služieb. Môžeme napríklad využiť predajcu na zhromažďovanie údajov o ‚putovaní‘ používateľa: na ktorom webovom sídle začína, ktoré webové sídla a ako dlho si pozerá – na optimalizáciu nášho webového sídla. Niektoré informácie o sledovanom obsahu môžeme poskytnúť aj rejtingovým a hodnotiacim agentúram, ako je napríklad „Nielsen TV Ratings“.
• Vyhľadávacie nástroje. Ak napríklad uverejníte obrázok s kresbou, ktorú ste vytvorili na niektorej z našich webových sídiel, táto kresba môže byť následne dostupná cez vyhľadávacie nástroje, pretože webové sídlo je prístupné pre verejnosť.
• Orgány presadzovanie práva. Môžeme spolupracovať napríklad s orgánmi presadzovania práva pri podozrení z podvodov na niektorej z našich digitálnych platforiem.

Ako spoločnosť NBCUniversal využíva technológie sledovania, ako sú súbory cookie?

My i naši partneri používame súbory cookie, pixle a ďalšie sledovacie technológie, aby sme vám poskytli požadované produkty a služby spoločnosti NBCUniversal (napr. na zapamätanie položiek vložených do nákupného košíka alebo na povolenie vloženého prehrávača videa), na zlepšenie zážitku z prehliadania vrátane poskytovania personalizovaného obsahu a reklám na webových sídlach spoločnosti NBCUniversal i mimo nich (na ktoré v niektorých jurisdikciách najprv získame váš súhlas), na hodnotenie a analýzu webového publika, aby sme vylepšili naše produkty a služby a zabezpečili naše webové objekty. Niekedy môžeme identifikovať, že sa pripájate na rôznych zariadeniach (napr. na mobilnom telefóne alebo počítači). Urobíme tak, aby sme zaistili efektívnejšiu ponuku. Viac sa dozviete na stránke Upozornenie na súbory cookie.

Predáva, zdieľa alebo spracúva spoločnosť NBCUniversal moje osobné údaje na účely cielenej reklamy?

Obyvatelia štátov Kalifornia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah a Virgínia môžu explicitne odmietnuť predaj svojich osobných údajov. Takíto obyvatelia môžu tiež odmietnuť zdieľanie alebo spracúvanie svojich osobných údajov na účely cielenej reklamy.
Externým subjektom, ako sú inzerenti a reklamné siete (vrátane sociálnych sietí), poskytujeme informácie vrátane identifikačných a demografických údajov; informácie o zariadení a identifikátoroch, ako je IP adresa, jedinečné reklamné identifikátory a súbory cookie; informácie o pripojení a používaní, ako je história prehliadania alebo používanie aplikácií; hashované identifikátory [kontaktné údaje], geolokačné informácie, ako je mesto, a odvodené údaje, aby sme umožnili marketing pre vás a poskytovanie cielenej reklamy zo služieb spoločnosti NBCUniversal alebo iných webových sídiel.  Reklama, vrátane cielenej reklamy, umožňuje spoločnosti NBCUniversal poskytovať vám bezplatne určitý obsah a relevantné ponuky.  Poskytnutie uvedených osobných údajov týmto externým subjektom, ktoré nám pomáhajú pri poskytovaní týchto služieb, sa podľa platných právnych predpisov môže považovať za „predaj“ osobných údajov a považuje sa za zdieľanie osobných údajov a spracúvanie osobných údajov na účely cielenej reklamy.

Ak chcete vy alebo (v určitých štátoch, kde to vyžaduje zákon) váš splnomocnený zástupca odmietnuť používanie alebo sprístupňovanie vašich informácií spoločnosťou NBCUniversal na takéto účely (v rozsahu, v akom sa to považuje za predaj, zdieľanie alebo cielenú reklamu), môžete tak urobiť v päte alebo v ponuke nastavení značky, s ktorou spolupracujete, výberom odkazu „Vaše voľby ochrany osobných údajov“.

Naďalej dostávať reklamu vrátane personalizovaných reklám založených na údajoch spoločnosti NBCUniversal o službách.  Na niektorých našich webových sídlach a v aplikáciách sa po kliknutí na odkaz „Vaše voľby ochrany osobných údajov“ v päte webového sídla alebo v ponuke nastavení aplikácie zobrazí nástroj, umožňujúci odmietnuť „predaj“ on-line a zdieľanie resp. spracovanie osobných údajov na cielené reklamy na webovom sídle a v aplikácii.  Upozorňujeme, že ak používate rôzne prehliadače, zariadenia alebo služby, voľby musíte vykonať samostatne. V niektorých prípadoch sa vám môže zobraziť formulár s poľami na vyplnenie, kde vás požiadame o vašu e-mailovú adresu alebo iné údaje, aby sme ich mohli pridať do príslušného zoznamu trvalého zákazu rozosielania marketingových materiálov. V ostatných prípadoch budete presmerovaní na túto stránku. tu vám poskytneme komplexnejšie informácie o vašich voľbách a možnostiach odhlásenia z reklamy podľa záujmov.

Upozorňujeme, že ak nezistíme, že sa nachádzate v štáte Kalifornia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah alebo Virgínia, možnosť odmietnuť predaj alebo zdieľanie/spracúvanie údajov na účely cielenej reklamy nebude uplatniteľná, aj keď vykonáte vyššie uvedené kroky.

Upozorňujeme, že pokiaľ máte aktivovaný zákonom uznávaný signál preferencie odmietnutia v prehliadači vášho zariadenia (napríklad Global Privacy Control), takúto preferenciu uznávame podľa platných zákonov a v požadovanom rozsahu.

Hoci spoločnosť NBCUniversal nasledujúcu činnosť nevykonáva, zákon štátu Nevada vyžaduje, aby sme zverejnili tento text: určití spotrebitelia v Nevade sa môžu rozhodnúť pre predaj „špecifikovaných údajov“ za peňažnú protihodnotu osobe, aby ich táto osoba mohla poskytovať na základe licencie alebo predávať.  Za „špecifikované údaje“ sa považujú meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, rodné číslo alebo identifikátor, umožňujúci kontaktovanie konkrétnej osoby fyzicky alebo on-line.

Ak ste obyvateľom štátu Nevada a zakúpili ste si tovar alebo služby od spoločnosti NBCUniversal, môžete nám poslať žiadosť o zákaz akéhokoľvek potenciálneho budúceho predaja podľa nevadského zákona vyplnením tohto formulára. Vašu žiadosť uchováme na prípad, že naše postupy sa zmenia.

Môžem požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie svojich údajov?

Obyvatelia štátov Kalifornia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah a Virgínia s právami podľa miestnych zákonov môžu kliknúť sem, zatiaľ čo oprávnení zástupcovia obyvateľov štátov Kalifornia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon a Texas môžu kliknúť sem a požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie. Obyvatelia štátov California a Colorado môžu tieto žiadosti podať aj telefonicky na čísle 1-800-447- 0663. Obyvatelia štátu California si tu môžu pozrieť ročné metriky požiadaviek spotrebiteľov v štáte California.

Obyvatelia USA, ktorí sa chcú dozvedieť viac o žiadostiach o prístup, opravu alebo odstránenie, môžu kliknúť sem. Ak ste obchodný kontakt s trvalým pobytom v štáte California a chcete podať žiadosť, kliknite tu.

Ak sa nachádzate mimo USA a chcete si uplatniť ktorékoľvek individuálne právo, vyplňte tento on-line formulár . Obchodní partneri, ktorí by si chceli uplatniť akékoľvek individuálne právo, môžu kliknúť tu.

Môžem podať žiadosť v mene niekoho iného? 

Podľa miestnych zákonov môže byť tretia strana v závislosti od vašej krajiny alebo štátu alebo bydliska oprávnená podať žiadosť o individuálne práva vo vašom mene. Ak sa chcete dozvedieť viac o autorizovaných zástupcoch predkladajúcich žiadosti pre obyvateľov štátov Kalifornia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon a Texas, kliknite sem.

Ako sa môžem odhlásiť z rozosielania e-mailových marketingových správ?

Otvorte e-mail od značkovej spoločnosti NBCUniversal, od ktorej chcete prestať dostávať marketingové správy, a v päte správy kliknite na odkaz „zrušiť odber“.

Po absolvovaní tohto postupu vás odhlásime iba z rozosielania marketingových správ danej značky. Z marketingových distribučných zoznamov viacerých značiek spoločnosti NBCUniversal sa môžete odhlásiť po jednotlivých značkách.

• V USA by sa v päte alebo v ponuke nastavení malo zobraziť prepojenie „Your Privacy Choices“ (Vaše možnosti ochrany osobných údajov). 
• V EÚ by ste mali v päte alebo ponuke nastavení vidieť odkaz „Manage Cookie Preferences“ (Spravovať predvoľby súborov cookie). 
• Upozorňujeme, že ak používate aplikácie na sledovanie alebo blokovanie reklám, ako je Ghostery, blokujú aj platformy na spravovanie súhlasu a následkom toho sa odkaz v päte nemusí zobraziť.
• Viac informácií o spravovaní súborov cookie nájdete v našom Oznámení o používaní súborov cookie.

• Ak sa chcete dozvedieť viac o postupoch ochrany osobných údajov v spoločnosti Universal Orlando, navštívte informačné centrum ochrany osobných údajov, ktoré sa nachádza tu.
• Ak sa chcete dozvedieť viac o postupoch ochrany osobných údajov v spoločnosti Universal Hollywood, navštívte informačné centrum ochrany osobných údajov, ktoré sa nachádza tu.

Aké údaje o mne má spoločnosť NBCUniversal?

Okrem vyššie opísaných dátových polí (môžeme vás mať napríklad na videu, ak navštívite niektorý z našich objektov), môžeme mať tiež:

• obchodné kontaktné informácie, ako je váš firemný e-mail, aby vás naše obchodné alebo PR tímy mohli kontaktovať (s vaším súhlasom, ak sa vyžaduje),
• informácie hĺbkovej analýzy, ako sú vaše základné údaje na overenie, že s vami môžeme legálne obchodovať.

Ako spoločnosť NBCUniversal využíva údaje o mne?

Okrem vyššie uvedených spôsobov využitia údajov (vaše údaje môžeme zhromažďovať na zabezpečenie našich kancelárskych priestorov, ak navštívite naše kancelárie) môžeme vaše údaje využívať aj:

• na nadväzovanie a správu obchodných vzťahov môžeme napríklad použiť adresu vašej kancelárie a poslať vám pozvánku na podujatie,
• na úlohy v oblasti dodržiavania predpisov a riadenia rizík obchodných vzťahov, napríklad na sledovanie výdavkov na dary a komerčné pohostenie.

• Ak sa v niektorej z našich amerických produkcií podieľate na vysielaní, tu sa dozviete viac o zhromažďovaných údajoch a ich používaní.
• Ak sa v niektorej z našich amerických produkcií podieľate na úlohách mimo vysielaní, tu sa dozviete viac o zhromažďovaných údajoch a ich používaní.

Ak sa uchádzate o prácu v spoločnosti NBCUniversal, alebo sa tak už stalo v minulosti, tu sa dozviete viac o zhromažďovaných údajoch a ich používaní.

Ak používate aplikácie NBCUniversal na zariadení Apple, všimnete si určité zmeny v predajni aplikácií i v jej súhlasoch. V snahe o objasnenie tu ponúkame dodatočné informácie. 

• Aké sú rozdiely kategórií ponuky Apple a vašimi zásadami ochrany osobných údajov? 
  • Ponuka Apple odráža kategórie údajov zhromaždených cez našu aplikáciu pre Apple, zatiaľ čo naše zásady ochrany osobných údajov platia pre údaje zhromaždené produktmi a službami aplikácií Apple i iných. 
  • Apple ponúka preddefinované kategórie, ktoré sa v predajni s aplikáciami nedajú zmeniť ani nastaviť. Naše Zásady ochrany osobných údajov ponúkajú podrobnejší prehľad kategórií nami zhromažďovaných údajov aj s príkladmi na pomoc pri lepšom pochopení našich služieb.
  • Medzi našimi Zásadami ochrany osobných údajov a kategóriami Apple sú určité rozdiely. Príklad: 
    • Kategóriu „transakčné“ používame na opis kreditných kariet a ďalších informácií, ktoré sa môžu zhromažďovať pri nákupe, ako aj histórie vašich nákupov, a spoločnosť Apple používa termín „finančné“ na opis kreditných kariet a „história nákupov“ na opis ďalších informácií týkajúcich sa vášho nákupu. 
    • Pojem „prepojenie a použitie“ používame na opis údajov zhromaždených z histórie prehliadania, vyhľadávaných výrazov a iných interakcií s našimi aplikáciami (napríklad kliknutím na odkaz v správach), zatiaľ čo spoločnosť Apple používa „históriu prehliadania“, „históriu vyhľadávania“ a „údaje o používaní“. 

• Predajňa Apple tvrdí, že moje informácie sú prepojené. Čo to znamená? 
  • V závislosti od používanej aplikácie môžeme my alebo naši partneri na rôzne účely prepojovať údaje zhromaždené v aplikácii s vaším účtom, zariadením alebo identitou. Účelom prepojenia informácií medzi nami a partnermi môže byť: 
    • Personalizovať vaše zážitky prispôsobením zobrazovania a odporúčaní obsahu presne na mieru, 
    • Identifikovať vás pri prihlásení do našich služieb, aby sme si zapamätali, kde ste skončili sledovanie televízneho programu, 
    • Prispôsobiť reklamné alebo marketingové správy, alebo 
    • ako sa uvádza v našich Zásadách ochrany osobných údajov.  

• Predajňa Apple tvrdí, že moje informácie sa používajú na moje sledovanie. Čo to znamená? 
  • V závislosti od vami používanej aplikácie môžeme informácie z tejto aplikácie (vrátane údajov o používateľovi alebo zariadení) používať spolu s údajmi z iných aplikácií, webových sídiel a vlastností, ktoré nevlastníme, na prispôsobenie reklamy alebo odporúčaní obsahu v našej aplikácii, na informovanie o našich produktoch a službách mimo aplikácie a na hodnotenie týchto činností využitím tretích subjektov. Pomáha nám to poskytovať vám aj naďalej bezplatný vysokokvalitný obsah, ktorý radi sledujete a čítate, ako aj relevantnejšie ponuky pre vás. 

• Čo sa stane, ak nedám súhlas na zariadení Apple so „sledovaním“? 
  • Súhlas so sledovaním zo zariadenia Apple obmedzuje spoločnosť NBCUniversal pri prepojovaní údajov získaných z aplikácie s údajmi externých subjektov na účely cielenej reklamy alebo hodnotenia reklamy. Ak neudelíte súhlas v špeciálnej aplikácii spoločnosti NBCUniversal pre zariadenie Apple, môžete aj naďalej dostávať našu prispôsobenú reklamu alebo odporúčania obsahu vrátane cielených reklám alebo odporúčaní podľa údajov, ktoré od vás zhromažďujeme priamo inde, vrátane údajov zhromaždených v iných aplikáciách, na webových sídlach a platformách spoločnosti NBCUniversal. Vaša voľba navyše nemá vplyv na údaje zhromaždené pred spustením rámca transparentnosti sledovania spoločnosti Apple. Ak ide o nedávno zhromaždené údaje, použijeme vašu najnovšiu voľbu sledovania na všetky príslušné údaje zhromaždené od spustenia rámca. Viac informácií o vašich možnostiach týkajúcich sa zhromažďovania údajov nájdete v časti Vaše práva a voľby.

Ak používate aplikácie NBCUniversal v zariadení so systémom Android, všimnete so určité zmeny v predajni s aplikáciami. V snahe o objasnenie tu ponúkame dodatočné informácie. 

• Aké sú rozdiely kategórií sekcie Bezpečnosť údajov v systéme Android a vašimi zásadami ochrany osobných údajov? 
  • Sekcia Bezpečnosť údajov v systéme Android odráža kategórie informácií zhromažďovaných našou aplikáciou pre Android, zatiaľ čo naše Zásady ochrany osobných údajov platia pre údaje zhromaždené produktmi a službami aplikácií pre Android a pre iné systémy. 
  • Android ponúka preddefinované kategórie, ktoré sa v predajni s aplikáciami nedajú zmeniť ani nastaviť. Naše Zásady ochrany osobných údajov  ponúkajú podrobnejší prehľad kategórií nami zhromažďovaných údajov aj s príkladmi na pomoc pri lepšom pochopení našich služieb.
  • Medzi našimi Zásadami ochrany osobných údajov a kategóriami systému Android sú určité rozdiely. Príklad: 
    • Pojem „prepojenie a použitie“ používame na opis údajov zhromaždených z histórie prehliadania, vyhľadávaných výrazov a iných interakcií s našimi aplikáciami (napríklad kliknutím na odkaz v správach), zatiaľ čo Android používa „činnosť aplikácie“, „prehliadanie webu“ a „informácie o aplikáciách a ich výkonnosti“. 
    • Termín „poskytovať služby NBCUniversal“ používame na opísanie funkcií, ako je vaša autentifikácia alebo overenie totožnosti, zatiaľ čo Android používa „funkciu aplikácie“ a „správu účtov“. 

• V sekcii Bezpečnosť údajov systému Android sa uvádza, že moje informácie sú zdieľané. Čo to znamená? 
  • Predajňa s aplikáciami Android má špecifickú definíciu zdieľania, znamenajúcu prenos používateľských údajov zhromaždených z aplikácie externému subjektu. V predajni Android nie je ako zdieľanie údajov používateľa zahrnutý prenos: (i) poskytovateľovi služieb, ktorý spracúva údaje v mene vývojára aplikácie na základe jeho pokynov; (ii) na konkrétny právny účel (iii) na základe špecifickej činnosti iniciovanej používateľom. Ďalšie informácie o tom, čo Android považuje za zdieľanie, nájdete na stránke podpory tu. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti NBCUniversal tu opisujú naše postupy zdieľania, a to aj tie, ktoré nepatria do definície zdieľania podľa predajne systému Android. 

• Sekcia Bezpečnosť údajov systému Android má kapitolu zameranú na mechanizmy požiadavky na vymazanie údajov. Môžete mi poskytnúť viac informácií? 
  • Ak máte podľa miestnych právnych predpisov právo na výmaz svojich údajov, v našich Zásadách ochrany osobných údajov tu sa o postupe dozviete viac. Niektoré služby spoločnosti NBCUniversal sa môžu poskytovať len ak máme vaše údaje, takže dôsledkom ich vymazania bude ukončenie týchto služieb.