Întrebări frecvente privind confidențialitatea

Ce informații deține NBCUniversal despre persoana mea?

În funcție de serviciile pe care le utilizați, mai jos se regăsesc câteva exemple de informații pe care le putem avea, modul în care le-am colectat și modul în care le putem utiliza și divulga. Pentru a afla mai multe despre ce date poate deține NBCUniversal, puteți consulta Politica noastră privind confidențialitatea. Pentru a vă exercita drepturile privind datele, mergeți aici.

• Informații pe care ni le furnizați dvs., de exemplu:
  • Informațiile de contact și detaliile de înregistrare a contului, cum ar fi adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite mesaje despre emisiunile dvs. de tip reality preferate. 
  • Date de identificare și demografice, cum ar fi sexul, educația și genurile filmelor care vă interesează, astfel încât să vă putem personaliza experiența. 
  • Date de tranzacționare, precum biletele pe care le-ați achiziționat de la noi, pentru a ne asigura că aveți drepturile adecvate. 
  • Conținut generat de utilizator, cum ar fi fotografiile sau videoclipurile pe care le încărcați, astfel încât să puteți participa la un concurs. 
  • Cercetare și feedback, cum ar fi comentariile dvs., pentru a ne putea îmbunătăți serviciile.
  • Elemente de identificare biometrice, cum ar fi amprentele dvs., dacă vizitați parcurile, pentru a preveni frauda. 
  • Materiale audio și video, cum ar fi o înregistrare audio a unui apel de service al unui client, pentru a ne putea instrui personalul. 
• Informații pe care le colectăm automat, de exemplu:
  • Informațiile și elementele de identificare ale dispozitivului, cum ar fi adresa dvs. IP sau tipul de browser, pentru a ne asigura că site-ul nostru este optimizat pentru nevoile dvs. de vizualizare. 
  • Date despre conectare și utilizare, precum faptul că ați deschis unul dintre e-mailurile noastre, astfel încât să vă oferim conținut mai relevant. 
  • Geolocație, cum ar fi orașul dvs., pentru a ne asigura că ne difuzăm conținutul live în fusul orar corect. 
• Informații pe care le obținem de la terți, de exemplu:
  • Informații din serviciile publice și comerciale, cum ar fi preferințele dvs. privind cumpărăturile, pentru a vă personaliza mai bine reclamele.
  • Informații despre rețelele de socializare, cum ar fi datele de autentificare pe rețelele de socializare, dacă alegeți să vă conectați la unul dintre serviciile noastre.
  • Informații de la parteneri terți în asociere cu furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi informațiile de autentificare pentru a ajuta la prevenirea fraudei și furnizarea unei experiențe line în cadrul platformelor.

Cum utilizează NBCUniversal datele mele cu caracter personal?

În funcție de serviciile pe care le utilizați, mai jos sunt câteva exemple ale modului în care le putem utiliza. Pentru a afla mai multe despre modul în care utilizăm datele NBCUniversal, puteți consulta Politica noastră privind confidențialitatea. Putem utiliza informații pentru:

• A presta serviciile NBCUniversal; de exemplu, dacă aveți probleme cu accesarea unei caracteristici pe un site web, vă putem oferi asistență. De asemenea, putem utiliza faptul că ați avut probleme pentru a lucra la îmbunătățirea acestei caracteristici sau pentru a crea opțiuni noi. 
• A vă personaliza experiența; de exemplu, dacă doriți să vizionați filme de acțiune, vă putem prezenta alte filme de acțiune care v-ar putea plăcea. 
• A vă trimite comunicări de marketing; de exemplu, vă putem trimite informații despre o tombolă pentru a câștiga o excursie în parcurile noastre.  
• A oferi o experiență perfectă pe platforme; de exemplu, vă vom recunoaște conectarea, astfel încât să puteți finaliza episodul de televiziune pe care l-ați început pe un alt dispozitiv, și vă vom oferi reclame pe baza a ceea ce vedeți. 
• Marketing și promovare pentru terțe părți; de exemplu, putem lua în calcul faptul că vă plac articolele despre celebrități și putem folosi acest fapt pentru a vă oferi reclame relevante sau asociate.
• A ajuta la siguranța și securitatea serviciilor noastre și a proprietăților, de exemplu, putem detecta o încercare neautorizată de conectare într-un cont.   

Cum divulgă NBCUniversal datele mele cu caracter personal?

În funcție de serviciile pe care le utilizați, mai jos sunt câteva exemple ale modului în care putem divulga datele dvs. cu caracter personal. Pentru a afla mai multe, consultați Politica noastră privind confidențialitatea.

• Societăți conexe. De exemplu, este posibil să dorim să înțelegem suprapunerea audienței cu Sky.
• Agenții de publicitate, rețele de publicitate și alte părți terțe. De exemplu, putem colecta un element de identificare al dispozitivului împreună cu conținutul pe care l-ați vizualizat și putem ajunge la concluzia că vă plac filmele de groază. Apoi, putem transmite ID-ul dispozitivului dvs. unei rețele de publicitate pentru a vă oferi reclame despre filme de groază. 
• Parteneri. De exemplu, ne puteți solicita să partajăm datele dvs. cu o companie aeriană sau un hotel pentru a rezerva un zbor în cadrul unui pachet de vacanță. 
• Rețele de socializare. De exemplu, puteți face clic pe „partajare” pentru a afișa o știre de pe o proprietate NBCUniversal, care să apară pe contul dvs. de pe rețeaua de socializare. Atunci când faceți acest lucru, unele informații despre dvs. vor fi transmise platformei. 
• Prestatorii de servicii. De exemplu, este posibil ca un furnizor să colecteze date despre „traseul” unui utilizator – cu ce pagină web a început, ce pagini vizitează și pentru cât timp – pentru a ne optimiza site-ul. Putem divulga, de asemenea, unele informații despre conținutul dvs. pentru a vizualiza evaluările și serviciile de măsurare cum ar fi „Nielsen TV Ratings”.
• Motoare de căutare. De exemplu, dacă postați o imagine a unui desen pe care l-ați făcut pe unul dintre site-urile noastre web, acel desen poate fi apoi disponibil prin motoarele de căutare, deoarece site-ul web este disponibil public.
• Aplicarea legii. De exemplu, putem colabora cu autoritățile de aplicare a legii dacă detectăm o potențială fraudă pe una dintre platformele noastre digitale.

Cum utilizează NBCUniversal tehnologia de urmărire, cum ar fi modulele cookie?

Noi și partenerii noștri utilizăm module cookie, pixeli și alte tehnologii de urmărire pentru a vă furniza produsele și serviciile NBCUniversal pe care le-ați solicitat (de ex., pentru a reține articolele pe care le-ați plasat în coșul dvs. de cumpărături sau pentru a activa un player video integrat), pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, inclusiv pentru a vă transmite conținut și reclame personalizate pe și de pe site-urile NBCUniversal (pentru care, în unele jurisdicții, vă vom solicita mai întâi consimțământul), pentru măsurarea audienței web și pentru datele analitice web, astfel încât să ne putem îmbunătăți serviciile și produsele, și pentru a ne securiza proprietățile web. Ocazional, este posibil să vă putem identifica pe dispozitive (de ex., mobil și PC) și vom face acest lucru pentru a asigura o ofertă optimizată. Pentru a afla mai multe, vizitați Notificarea noastră privind modulele cookie.

NBCUniversal vinde sau divulgă, sau procesează informațiile mele cu caracter personal pentru publicitatea direcționată?

Rezidenții din California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah și Virginia pot renunța la „vânzarea” informațiilor lor cu caracter personal. Acești rezidenți pot renunța și la transmiterea sau prelucrarea informațiilor lor cu caracter personal în scopuri de publicitate direcționată.
Le transmitem informații terțelor părți, cum ar fi agenților de publicitate și rețelelor de publicitate (inclusiv rețelelor de socializare), inclusiv informații de identificare și date demografice; informații despre dispozitiv și identificatori, cum ar fi adresa IP și module cookie și identificatorii unici de publicitate; informații despre conectare și utilizare, cum ar fi istoricul de navigare sau utilizarea aplicației; identificatori codificați [informații de contact], informații de geolocalizare, cum ar fi orașul; și date de inferență pentru a permite marketingul pentru dvs. și publicitatea direcționată în cadrul Serviciilor NBCUniversal sau al altor site-uri.  Publicitatea, inclusiv publicitatea direcționată, permite companiei NBCUniversal să vă ofere gratuit anumite conținuturi și să vă pună la dispoziție oferte care sunt relevante pentru dvs.  Divulgarea unor astfel de informații cu caracter personal indicate mai sus acestor terțe părți, pentru a ne ajuta în ceea ce privește furnizarea acestor servicii, ar putea fi considerată ca reprezentând o „vânzare” a informațiilor cu caracter personal în temeiul legislației în vigoare, transmitere a informațiilor cu caracter personal și prelucrare a informațiilor cu caracter personal în scopuri de publicitate direcționată.

Dacă dvs. sau (în anumite țări, acolo unde acest lucru este impus de lege) agentul dvs. autorizat ați dori să renunțați la utilizarea sau divulgarea informațiilor dvs. de către NBCUniversal în astfel de scopuri (în măsura în care acestea sunt considerate a fi vânzări, transmiteri de informații sau publicitate direcționată), puteți face acest lucru în subsolul sau în meniul pentru setări al mărcii cu care interacționați selectând linkul „Opțiunile dvs. de confidențialitate”.

S-ar putea să primiți în continuare reclame, inclusiv reclame personalizate bazate pe datele NBCUniversal cu privire la Servicii.  Pe unele site-uri și în unele aplicații, atunci când dați clic pe linkul „Opțiunile dvs. de confidențialitate” în subsolul site-ului sau în meniul pentru setări al aplicației, va fi afișat un instrument care vă permite să renunțați la „vânzările” online și la transmiterea/prelucrarea informațiilor cu caracter personal pentru reclamele direcționate pe site și în aplicație.  Rețineți că, dacă folosiți browsere, dispozitive sau servicii diferite, va trebui să faceți alegerile separat. În unele situații, s-ar putea să vedeți și câmpuri de formular care trebuie completate. În astfel de cazuri, vă solicităm adresa de e-mail sau alte informații pentru a le putea adăuga într-o listă adecvată de suprimare. În alte situații, veți fi direcționat(ă) către această pagină, unde vă vom furnizam informații și opțiuni suplimentare pentru a afla mai multe despre opțiunile dvs. și despre cum să renunțați la publicitatea bazată de interese în sens mai larg.

Rețineți că, dacă nu detectăm că vă aflați în California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah sau Virginia, opțiunea de renunțare la vânzare sau partajare/prelucrare pentru opțiunile legate de date în scopuri de publicitate direcționată nu se va aplica chiar dacă efectuați acțiunile descrise mai sus.

Rețineți că, dacă aveți un semnal de preferință bazat pe browser privind renunțarea, recunoscut legal, activat prin intermediul browserului dispozitivului (cum ar fi Global Privacy Control), recunoaștem astfel de preferințe în conformitate și în măsura solicitată de legea in vigoare.

Deși NBCUniversal nu se angajează în următoarea activitate, cu toate acestea, legislația Statului Nevada ne impune să publicăm următoarele: anumiți consumatori din Nevada pot renunța la vânzarea de „informații acoperite” în schimbul unei plăți către o persoană pentru ca persoana respectivă să acorde pe bază de licență sau să vândă informațiile respective.  „Informațiile acoperite” includ prenumele și numele, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, Numărul de securitate socială sau un identificator care permite contactarea unei persoane anume fizic sau online.

Dacă sunteți rezident(ă) a statului Nevada și ați achiziționat bunuri sau servicii de la NBCUniversal, puteți trimite o solicitare pentru a renunța la eventuale vânzări viitoare potențiale în conformitate cu legislația statului Nevada completând acest formular. Vom păstra solicitarea dvs. în cazul în care practicile noastre se vor schimba.

Pot face o solicitare de accesare, corectare sau ștergere a datelor mele?

Rezidenții din California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah și Virginia cu drepturi în baza legislației locale pot face clic aici, iar în California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon și Texas mandatarii lor autorizați pot face clic aici pentru solicitări de accesare, corectare sau ștergere. Alternativ, rezidenții din California și Colorado pot suna la 1-800-447-0663 pentru a face aceste solicitări. Rezidenții din California pot vedea aici indicatorii privind solicitările anuale ale consumatorilor din California.

Rezidenții S.U.A. care doresc să afle mai multe despre solicitările de acces, de corectare sau de ștergere pot da clic aici. Dacă sunteți o persoană de contact a unui rezident din California și doriți să faceți o solicitare, vă rugăm să dați clic aici.

Dacă locuiți în afara S.U.A. și doriți să vă exercitați orice drept individual, vă rugăm să completați acest formular online, iar dacă sunteți partener de afaceri care dorește să-și exercite orice drept individual, vă rugăm să dați clic aici.

Pot depune o cerere în numele altcuiva? 

În conformitate cu legislația locală, în funcție de țara sau statul dvs. sau de domiciliul dvs., este posibil ca o terță parte să poată transmite o cerere privind drepturile individuale în numele dvs. Pentru a afla mai multe despre mandatarii autorizați care trimit solicitări pentru rezidenții din California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon și Texas, faceți clic aici.

Cum renunț la mesajele de marketing prin e-mail?

Deschideți e-mailul de la marca NBCUniversal de la care nu mai doriți să primiți comunicării și faceți clic pe linkul „dezabonare” din subsolul mesajului.

Ca urmare a procesului de mai sus, vă veți dezabona numai de la mesajele de marketing de la acea marcă. Dacă doriți să renunțați la listele de distribuție de marketing ale mai multor mărci NBCUniversal, vă rugăm să faceți acest lucru pentru fiecare marcă.

• În SUA, găsiți linkul „Opțiunile dvs. de confidențialitate” în subsolul paginii sau în meniul Setări. 
• În Europa, găsiți linkul „Gestionare preferințe module cookie” în subsolul paginii sau în meniul Setări. 
• Dacă utilizați un dispozitiv de monitorizare sau blocare a anunțurilor, precum Ghostery, rețineți că acestea blochează și platformele de gestionare a consimțământului, caz în care este posibil să nu vedeți linkul din subsolul paginii.
• Puteți afla mai multe despre gestionarea modulelor cookie în Notificarea privind modulele cookie.

• Pentru a afla mai multe despre practicile de confidențialitate ale Universal Orlando, vă rugăm să vizitați centrul de informații privind confidențialitatea, aflat aici.
• Pentru a afla mai multe despre practicile de confidențialitate ale Universal Hollywood, vă rugăm să vizitați centrul de informații privind confidențialitatea, aflat aici.

Ce informații deține NBCUniversal despre persoana mea?

Pe lângă câmpurile de date descrise mai sus (de exemplu, este posibil să avem un videoclip cu dvs. dacă vizitați una dintre proprietățile noastre), este posibil să avem și:

• Informații de contact ale companiei, cum ar fi e-mailul de afaceri, astfel încât echipele noastre de vânzări sau PR să vă contacteze (cu consimțământul dvs., dacă este necesar).
• Informațiile de verificare prealabilă, cum ar fi informații generale și privind antecedentele dvs., pentru a ne asigura că avem permisiunea legală de a face afaceri cu dvs.

Cum utilizează NBCUniversal informațiile pe care le deține despre mine?

Pe lângă utilizările datelor descrise mai sus (de exemplu, putem colecta informațiile dvs. dacă vizitați birourile noastre pentru a ne securiza spațiul de birouri), putem utiliza datele dvs. și în următoarele scopuri:

• Pentru a construi și a gestiona relații de afaceri; de exemplu, putem utiliza adresa biroului dvs. pentru a vă trimite o invitație la un eveniment.
• Pentru conformitate și activități de gestionare a riscurilor pentru relațiile de afaceri, de exemplu, pentru urmărirea cheltuielilor cu cadourile și divertismentul de afaceri.

• Dacă sunteți implicat(ă) în procesul de selectare a distribuției pentru una dintre producțiile noastre din SUA, puteți afla mai multe despre datele pe care le colectăm și modul în care le utilizăm aici.
• Dacă sunteți implicat(ă) într-una dintre producțiile noastre din SUA nu doar în procesul de distribuție, puteți afla mai multe despre datele pe care le colectăm și modul în care le utilizăm aici.

În cazul în care candidați pentru un loc de muncă la NBCUniversal sau ați făcut acest lucru în trecut, puteți afla mai multe despre datele pe care le colectăm și modul în care le utilizăm aici.

Dacă utilizați aplicații NBCUniversal pe un dispozitiv Apple, puteți observa unele modificări în magazinul de aplicații și la consimțămintele disponibile. În încercarea de a asigura claritate, am oferit mai jos câteva informații suplimentare. 

• Cum se compară categoriile din meniul Apple cu Politica dvs. privind confidențialitatea? 
  • Meniul Apple reflectă categoriile de informații colectate prin intermediul aplicației noastre Apple, în timp ce Politica noastră privind confidențialitatea acoperă informațiile colectate prin intermediul produselor și serviciilor Apple și non-Apple. 
  • Apple a furnizat categorii predefinite care nu pot fi modificate sau clarificate în magazinul de aplicații.  Politica noastră privind confidențialitatea oferă o prezentare mai detaliată a categoriilor de date pe care le colectăm, cu exemple care să vă ajute să înțelegeți mai multe despre serviciile noastre.
  • Există unele diferențe în categoriile Apple și categoriile din Politica noastră privind confidențialitatea.  De exemplu: 
    • Utilizăm categoria „tranzacțional” pentru a descrie cardurile de credit și alte informații care pot fi colectate în timpul unei achiziții, precum și istoricul dvs. de achiziții, iar Apple utilizează termenul „financiar” pentru a descrie cardurile de credit și „istoricul achizițiilor” pentru a acoperi alte informații asociate achiziției dvs. 
    • Utilizăm termenul „conexiune și utilizare” pentru a descrie datele colectate din istoricul dvs. de navigare, istoricul termenilor de căutare și alte interacțiuni cu aplicațiile noastre (cum ar fi efectuarea unui clic pe o știre) în timp ce Apple utilizează „istoricul navigării”, „istoricul căutărilor” și respectiv „date privind utilizarea”. 

• Magazinul Apple spune că informațiile mele sunt asociate. Ce înseamnă acest lucru? 
  • În funcție de aplicația pe care o utilizați, noi sau partenerii noștri putem asocia datele colectate în aplicația noastră cu contul, dispozitivul sau identitatea dvs. pentru o varietate de scopuri. De exemplu, noi și partenerii noștri putem asocia informațiile pentru: 
    • A personaliza experiența dvs. particularizând vizualizarea și recomandările de conținut pentru dvs.; 
    • A identifica momentul în care vă deconectați de la serviciile noastre, astfel încât să memorăm unde ați rămas la un serial pe care îl vizionați; 
    • A particulariza reclamele sau mesajele de marketing; sau 
    • După cum se descrie altfel în Politica noastră privind confidențialitatea.  

• Magazinul Apple spune că informațiile mele sunt utilizate pentru a mă urmări. Ce înseamnă acest lucru? 
  • În funcție de aplicația pe care o utilizați, putem utiliza informațiile colectate din acea aplicație (incluzând utilizatorul sau datele privind dispozitivul) împreună cu datele colectate din alte aplicații, site-uri web și proprietăți pe care nu le deținem, pentru a particulariza reclamele și recomandările de conținut din aplicația noastră, a vă informa cu privire la produsele și serviciile noastre din afara aplicației și a măsura activitățile respective utilizând terțe părți. Aceasta ne ajută să vă furnizăm în continuare conținutul de calitate înaltă gratuit pe care vă place să îl vizionați și să îl citiți, precum și oferte care sunt relevante în mai mare măsură pentru dvs. 

• Ce se întâmplă dacă nu îmi dau consimțământul pentru „urmărirea” pe un dispozitiv Apple? 
  • Consimțământul Apple privind urmărirea restricționează NBCUniversal de la asocierea datelor colectate din aplicația respectivă cu datele terților pentru reclame direcționate sau măsurarea rezultatului reclamelor. Dacă nu vă dați consimțământul în cadrul unei aplicații specifice pentru Apple aparținând NBCUniversal, este posibil să primiți totuși reclame sau recomandări de conținut particularizate de la noi, incluzând anunțuri sau recomandări direcționate, pe baza datelor pe care le colectăm de la dvs. direct în altă parte, incluzând datele colectate în alte aplicații, site-uri web și platforme NBCUniversal. În plus, alegerea dvs. nu afectează datele colectate înainte de lansarea Cadrului Apple de transparență a urmăririi. Pentru datele colectate mai recent, vom aplica cea mai recentă opțiune a dvs. privind urmărirea pentru toate datele aplicabile colectate de la lansarea cadrului. Pentru mai multe informații despre opțiunile dvs. cu privire la colectarea datelor în general, vă rugăm să consultați drepturile și opțiunile dvs.

Dacă utilizați aplicații NBCUniversal pe un dispozitiv Android, puteți observa unele modificări în magazinul de aplicații. În încercarea de a asigura claritate, am oferit mai jos câteva informații suplimentare. 

• Cum se compară categoriile din secțiunea privind siguranța datelor Android cu Politica dvs. privind confidențialitatea? 
  • Secțiunea privind siguranța datelor Android reflectă categoriile de informații colectate prin intermediul aplicației noastre Android, în timp ce Politica noastră privind confidențialitate acoperă informațiile colectate prin intermediul produselor și serviciilor Android și non-Android. 
  • Android a furnizat categorii predefinite care nu pot fi modificate sau clarificate în magazinul de aplicații.  Politica noastră privind confidențialitatea oferă o prezentare mai detaliată a categoriilor de date pe care le colectăm, cu exemple care să vă ajute să înțelegeți mai multe despre serviciile noastre.
  • Există unele diferențe în categoriile Android și categoriile din Politica noastră privind confidențialitatea. De exemplu: 
    • Utilizăm termenul „conexiune și utilizare” pentru a descrie datele colectate din istoricul dvs. de navigare, istoricul termenilor de căutare și alte interacțiuni cu aplicațiile noastre (cum ar fi efectuarea unui clic pe o știre) în timp ce Android utilizează „activitate aplicație”, „navigare web”, respectiv „informații despre aplicație și performanță”. 
    • Utilizăm termenul „furnizarea serviciilor NBCUniversal” și pentru a descrie funcții precum autentificarea dvs. sau verificarea identității dvs., în timp ce Android utilizează „funcționalitatea aplicației” și „gestionarea contului”. 

• Secțiunea privind siguranța datelor Android afirmă că informațiile mele sunt partajate. Ce înseamnă acest lucru? 
  • Magazinul Android are o definiție specifică pentru partajare, care reprezintă transferul datelor de utilizator colectate din aplicație către o terță parte. Magazinul Android nu include ca partajare transferul de date ale utilizatorului: (i) către un furnizor de servicii care prelucrează date în numele dezvoltatorului de aplicații, pe baza instrucțiunilor dezvoltatorului; (ii) pentru un anumit scop juridic; (iii) pe baza unei anumite acțiuni inițiate de utilizator. Pentru mai multe informații despre ce reprezintă partajarea pentru Android, puteți accesa pagina lor de asistență aici. Politica privind confidențialitatea NBCUniversal de aici descrie practicile noastre de partajare, chiar și cele care nu se încadrează în definiția de partajare a magazinului Android. 

• Secțiunea privind siguranța datelor Android are o secțiune axată pe mecanismele de solicitarea ștergerii datelor. Puteți furniza mai multe informații? 
  • Dacă, în conformitate cu legislația locală, aveți dreptul de a vă șterge datele, puteți afla mai multe din Politica noastră privind confidențialitatea aici. Unele servicii NBCUniversal pot fi prestate numai dacă deținem informațiile dvs.; așadar, ștergerea informațiilor dvs. va duce la anularea serviciilor respective.